1.
Se till att ljudet är påslaget
- Kontrollera volymkontrollerna på din enhet för att säkerställa att ljudet är påslaget och tillräckligt högt för att höras.
- Öppna Instagram och tryck på profilbilden i det nedre högra hörnet.
- Tryck på de tre prickarna i det övre högra hörnet och välj "Inställningar".
- Tryck på "Ljud och vibrationer" och se till att växeln "Ljud" är påslagen.
2. Kontrollera appbehörigheterna
- Gå till enhetens inställningar och tryck på "Appar".
- Hitta Instagram och tryck på den.
- Klicka på "Behörigheter".
- Se till att behörigheten "Mikrofon" är aktiverad.
3. Rensa Instagram-cachen
- Öppna enhetens inställningar och tryck på "Appar".
- Hitta Instagram och tryck på den.
- Klicka på "Lagring".
- Tryck på "Rensa cache."
4. Starta om din enhet
- Ibland kan ljudproblem lösas genom att starta om enheten.
- Tryck och håll ned strömknappen tills strömmenyn visas.
- Tryck på "Starta om."
5. Installera om Instagram
– Om ljudet fortfarande inte fungerar, försök att installera om Instagram.
- Tryck och håll Instagram-ikonen på din startskärm.
- Klicka på alternativet "Avinstallera".
- Gå till App Store eller Google Play och installera om Instagram.
6. Kontakta Instagrams support
– Om du har provat alla ovanstående steg och ljudet fortfarande inte fungerar kan du kontakta Instagrams support för ytterligare hjälp.
- Öppna Instagram och tryck på din profilbild i det nedre högra hörnet.
- Tryck på de tre prickarna i det övre högra hörnet och välj "Hjälp".
- Klicka på "Rapportera ett problem" och följ instruktionerna.
