Här är några lösningar för att fixa Instagram-berättelser som visas med dålig kvalitet:
1. Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. En långsam eller svag anslutning kan göra att bilder och videor laddas långsamt eller verka pixlade. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använda din mobildata för att se om det förbättrar kvaliteten.
2. Uppdatera Instagram-appen: Se till att du har den senaste versionen av Instagram-appen installerad. Uppdateringar innehåller ofta buggfixar och förbättringar som kan påverka bild- och videokvalitet. Gå till App Store (iOS) eller Google Play Store (Android), sök efter Instagram och tryck på "Uppdatera" om tillgängligt.
3. Rensa Instagram-cache: Att rensa appens cache kan ibland lösa problem relaterade till bild- och videokvalitet. Så här rensar du Instagram-cachen:
* På iPhone eller iPad:Gå till "Inställningar"> "Allmänt"> "Lagring"> "Instagram." Klicka på "Ladda ner app" och installera sedan om Instagram från App Store.
* På Android:Gå till "Inställningar"> "Program"> "Instagram." Tryck på "Lagring" och tryck sedan på "Rensa cache."
4. Kontrollera telefonens kamerainställningar: Om du upplever dålig kvalitet i dina berättelser som du spelar in med telefonens kamera, se till att dina kamerainställningar är inställda på högsta kvalitet.
5. Ladda upp historien igen: Ibland kan bild- eller videokvaliteten påverkas under den första uppladdningen. Testa att ta bort berättelsen av låg kvalitet och ladda upp den igen.
6. Rapportera problemet till Instagram: Om problemet kvarstår och du har provat alla ovanstående lösningar kan du rapportera problemet till Instagram. Gå till profilfliken, tryck på hamburgermenyikonen och välj "Inställningar"> "Hjälp"> "Rapportera ett problem". Ange detaljer om problemet, inklusive skärmdumpar om möjligt.
Obs:Instagram kan komprimera eller minska kvaliteten på bilder och videor som laddas upp till Stories för att optimera laddningstider och dataanvändning. Men om kvalitetsförsämringen är betydande bör stegen ovan bidra till att förbättra bildkvaliteten.
