Om du ser felmeddelandet "Obligatorisk utmaning är inte klar" på Instagram betyder det att du inte har slutfört en utmaning som krävs av säkerhets- eller integritetsskäl. Så här kan du lösa problemet och få åtkomst till ditt konto igen:
1. Verifiera din e-post:
- Gå till Instagram-inloggningssidan och ange dina inloggningsuppgifter.
- Under inloggningsknappen ser du en länk som lyder "Behöver du hjälp?" eller "Glömt lösenord?" Klicka på den.
- Välj alternativet att skicka ett verifieringsmail till din registrerade e-postadress.
- Kolla din inkorg efter e-postmeddelandet från Instagram och följ instruktionerna.
- Slutför alla säkerhetsutmaningar som presenteras, som att ange en kod som skickas till din e-post eller bekräfta din identitet genom ett foto.
2. Bekräfta ditt telefonnummer:
- På samma sätt som att verifiera din e-post kan du välja att verifiera ditt telefonnummer istället.
- Välj alternativet för att skicka en verifieringskod via SMS till ditt registrerade telefonnummer.
- Ange koden du får på din telefon för att slutföra verifieringen.
3. Slutför Captcha:
- Instagram kan ge dig en captcha-utmaning för att säkerställa att du är en riktig person.
- Följ instruktionerna på captcha-utmaningsskärmen för att bevisa att du inte är en robot.
4. Kontakta Instagram Support:
- Om du har provat ovanstående metoder och fortfarande inte kan slutföra den nödvändiga utmaningen kan du kontakta Instagram Support för ytterligare hjälp.
- Gå till Instagrams hjälpcenter och fyll i formuläret för supportförfrågan.
- Ange information om problemet, inklusive felmeddelandet du har stött på och eventuella åtgärder du har vidtagit hittills.
Instagram kommer att granska din begäran och ge ytterligare instruktioner eller hjälp för att hjälpa dig att lösa problemet och återfå åtkomst till ditt konto.
