Här är några felsökningssteg för att fixa Facebook Messenger-berättelser som inte visas på din iPhone eller Android-enhet:
*_1. Kontrollera din anslutning:_ *
Se till att du har en stabil internetanslutning. En dålig anslutning kan göra att berättelser inte laddas.
_2.Uppdatera Messenger:_
Kontrollera om det finns en uppdatering för Facebook Messenger-appen i enhetens appbutik. Om en uppdatering är tillgänglig, installera den.
_3.Rensa cache och data:_
På din enhet går du till Inställningar> Appar> Facebook Messenger. Tryck på Lagring och rensa både cache och data.
_iPhone _:Inställningar> Allmänt> iPhone-lagring> Facebook Messenger> Ladda ner app>
Installera om Messenger.
_4.Logga ut och in igen:__
Öppna Messenger, tryck på din profilbild uppe till vänster, scrolla ner och välj Logga ut. Logga sedan in igen med dina referenser.
_5. Kontrollera Messenger-appens behörigheter:_
Gå till Inställningar> Appar> Facebook Messenger> Behörigheter. Se till att nödvändiga behörigheter, som lagring och nätverksåtkomst, är aktiverade.
_6. Starta om enheten:_
Stäng av enheten och slå på den igen. Detta enkla steg kan ibland fixa olika appproblem.
_7. Installera om Messenger:_
Avinstallera Messenger-appen från din enhet och sedan installera om den från appbutiken.
_8.Kontrollera berättelsens sekretess:_
Se till att personen som delar berättelsen har lagt till dig som vän och ställ in sin berättelsesekretess på "Offentlig" eller "Vänner".
_9. Kontakta Facebook Support:_
Om inget av ovanstående steg löser problemet, kontakta Facebooks support för ytterligare hjälp.
Kom ihåg att i vissa fall kan problemet vara på Facebooks sida, och det kanske inte finns något du kan göra förrän de har löst det.
