Följ dessa steg för att lämna in ett köpskyddsanspråk på Facebook:
1. Logga in på ditt Facebook-konto och gå till din profilsida.
2. Klicka på knappen "Inställningar" i det övre högra hörnet av skärmen.
3. Välj "Betalningar" från menyn till vänster.
4. Under avsnittet "Köpskydd", klicka på knappen "Anmälan".
5. Välj den artikel du vill göra en anspråk på från listan över de senaste köpen.
6. Ange orsaken till ditt anspråk och tillhandahåll all stödjande dokumentation, såsom foton eller skärmdumpar.
7. Klicka på knappen "Skicka anspråk".
Facebook kommer att granska ditt anspråk och kontakta dig inom några dagar för att meddela dig om det har godkänts. Om din reklamation godkänns får du återbetalning för inköpspriset för varan.
