Vad man ska göra om Facebook-låsprofilen inte visas

Om du försöker låsa din Facebook-profil men låsikonen inte visas, finns det några saker du kan göra för att försöka lösa problemet.

1. Se till att du använder den senaste versionen av Facebook-appen. Ibland kan äldre versioner av appen ha buggar som förhindrar att låsikonen visas. För att kontrollera om du har den senaste versionen, gå till App Store eller Google Play Store och sök efter Facebook. Om det finns en tillgänglig uppdatering trycker du på knappen "Uppdatera".

2. Försök att logga ut och tillbaka till Facebook. Ibland kan en enkel utloggning och inloggning lösa problemet. För att logga ut, tryck på menyikonen i det övre högra hörnet av skärmen och tryck sedan på "Logga ut". För att logga in igen, ange din e-postadress och ditt lösenord.

3. Rensa Facebook-appens cache. Ibland kan låsikonen döljas om Facebook-appens cache är full. För att rensa cacheminnet, gå till enhetens Inställningar-app och tryck sedan på "Appar" eller "Applikationer". Tryck på Facebook och tryck sedan på "Lagring". Klicka slutligen på "Rensa cache."

4. Avinstallera och installera om Facebook-appen. Om inget av stegen ovan fungerar kan du behöva avinstallera och installera om Facebook-appen. För att avinstallera appen, gå till enhetens Inställningar-app och tryck sedan på "Appar" eller "Applikationer". Tryck på Facebook och tryck sedan på "Avinstallera". För att installera om appen, gå till App Store eller Google Play Store och sök efter Facebook. Klicka på knappen "Installera" för att installera appen.

5. Kontakta Facebooks support. Om du har provat alla ovanstående steg och låsikonen fortfarande inte visas kan du behöva kontakta Facebooks support för hjälp. För att göra detta, gå till Facebooks hjälpcenter och klicka på "Kontakta oss." Fyll i formuläret med din information och en kort beskrivning av problemet du upplever.

Genom att följa dessa steg bör du kunna åtgärda problemet och låsa din Facebook-profil.