Om du har problem med att ladda din Amazon Fire-surfplatta, här är några felsökningssteg att prova:
1. Kontrollera din laddningskabel. Se till att laddningskabeln är ordentligt ansluten till surfplattan och strömkällan. Prova att använda en annan laddningskabel om tillgänglig för att se om det löser problemet.
2. Prova en annan strömkälla. Om du använder ett eluttag, försök att ansluta surfplattan till ett annat uttag. Om du använder en USB-port på din dator, försök att ansluta den till en annan USB-port eller en annan dator.
3. Rengör laddningsporten. Smuts eller skräp i laddningsporten kan hindra surfplattan från att laddas ordentligt. Använd en tandpetare eller annat spetsigt föremål för att försiktigt rengöra laddningsporten, var noga med att inte skada kontakterna inuti.
4. Utför en mjuk återställning. En mjuk återställning kan ibland lösa laddningsproblem. För att göra detta, tryck och håll ned strömknappen i 10 sekunder tills surfplattan stängs av. Tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på den igen.
5. Uppdatera din surfplattas programvara. Programuppdateringar kan ibland innehålla korrigeringar för laddningsproblem. För att söka efter en mjukvaruuppdatering, öppna appen Inställningar på din surfplatta och tryck på "Om Fire Tablet" eller "Enhetsalternativ". Klicka sedan på "Systemuppdateringar" och välj "Sök efter uppdateringar".
6. Kontakta Amazon Support. Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har laddningsproblem, kontakta Amazon Support för ytterligare hjälp.
