1.
Kontrollera volyminställningarna :
* Tryck på knapparna för volym upp eller ner på sidan av surfplattan.
* Se till att volymen inte är inställd på noll.
* Försök att öka volymen även om den redan är uppskruvad.
2. Bekräfta att den fysiska strömbrytaren på sidan är inställd på På :
* Vissa Amazon Fire-surfplattor har en strömbrytare på sidan av enheten som växlar ljudet.
* Se till att strömbrytaren är i läge På.
3. Kontrollera appens volyminställningar :
* Öppna appen du försöker använda.
* Leta efter en volymkontroll i appen.
* Se till att volymen är uppskruvad i appen.
4. Inaktivera tyst läge :
* Svep nedåt två gånger från toppen av skärmen.
* Se till att tyst läge är avstängt.
5. Starta om din surfplatta :
* Tryck och håll in Power-knappen i några sekunder.
* Tryck på Starta om.
* Kontrollera om ljudet återställs efter att surfplattan startat om.
6. Uppdatera programvara :
* Gå till Inställningar> Enhetsalternativ> Systemuppdateringar.
* Sök efter och installera tillgängliga uppdateringar.
* Starta om din surfplatta efter att uppdateringen är klar.
7. Rensa appdata :
* Gå till Inställningar> Appar och aviseringar.
* Välj appen som inte har något ljud.
* Tryck på Lagring> Rensa data.
* Starta om appen.
8. Kontrollera ljudinställningar :
* Gå till Inställningar> Ljud.
* Kontrollera om ljudläget är inställt på Media.
* Se till att volymkontrollerna är korrekt inställda.
9. Koppla bort eventuella externa enheter :
* Koppla bort eventuella externa högtalare, hörlurar eller headset.
* Försök att spela upp ljud efter att du kopplat bort externa enheter.
10. Hård återställning :
* Tryck och håll in Power-knappen och Volym ned-knappen samtidigt i några sekunder.
* Vänta tills Fire Tablet-skärmen blir svart och Amazon-logotypen visas.
* Släpp båda knapparna.
* Välj alternativet för att återställa surfplattan till fabriksinställningarna.
Om stegen ovan inte löser problemet, kontakta Amazon kundsupport för ytterligare hjälp.
