Steg för att åtgärda Amazon Fire Tablet som inte slås på:
1. Ladda surfplattan.
Anslut din Amazon Fire-surfplatta till en strömkälla med en mikro-USB-kabel och nätadapter.
Låt den ladda i minst 30 minuter.
2. Kontrollera laddningsporten.
Se till att mikro-USB-kabeln är ordentligt ansluten till surfplattans laddningsport och eluttaget.
Prova att använda en annan mikro-USB-kabel och strömkälla om tillgänglig.
3. Mjuk återställning.
Håll ned strömbrytaren i minst 20 sekunder eller tills du ser Amazon-logotypen.
4. Tvinga omstart.
Tryck och håll in strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i 12 sekunder.
Släpp inte knapparna förrän du ser Amazons logotyp.
5. Gå in i säkert läge.
Tryck på strömbrytaren tills surfplattan vibrerar och släpp den sedan snabbt.
Tryck på volym ned-knappen upprepade gånger tills du ser "Säkert läge" i hörnet på skärmen.
6. Fabriksåterställning.
Säkerhetskopiera dina data om möjligt.
Från Fire-surfplattans startskärm, svep ner från toppen och tryck på ikonen Inställningar.
Välj "Enhetsalternativ" och sedan "Återställ till fabriksinställningar".
Följ instruktionerna på skärmen för att återställa enheten.
7. Kontakta Amazons support.
Om problemet kvarstår efter att ha utfört stegen ovan, kontakta Amazon kundsupport för ytterligare hjälp.
