Comcast erbjuder kabel Internet , TV och telefoni tjänst för amerikanska konsumenter . De är en av de största kabel- leverantörer i USA , och som med alla stora organisationer , ibland kan man stöta på problem med din tjänst . Felsökning Comcast problem innebär vanligtvis att ringa dem på telefon , men innan du gör det , finns det några saker du kan göra själv för att försöka lösa dina problem . Kabel-TV mottagningsproblem
Merparten av tiden , mottagning problem uppstå eftersom kablar eller andra anslutningar har lossnat , eller de var aldrig helt kopplad i första hand . För att åtgärda dessa typer av problem , kontrollera kablar och nätsladdar för din TV , digitalbox och andra anslutna enheter , samt se till att de är i gott skick och fullt ansluten . Om du har din kabel -signalen går genom en extern enhet , t.ex. en videobandspelare eller DVD-spelare innan den träder din TV , prova att ansluta kabelmodemet direkt till din TV , i fall din externa enhet som orsakar problemet . Om du fortfarande inte kan fixa din mottagning problemet , bör du kontakta Comcast , eftersom det kan finnas ett problem med din kabel linje . Addera Phantom telefon ringer
Ibland kan stöta på problem då telefonen ringer , men när du tar upp den , finns ingen på den andra änden av linjen . Enligt Comcasts ' hemsida , sker detta oftast när ett telefonsamtal som tidigare gjordes inte koppla helt . Detta kan hända när du ringer din röstbrevlåda eller försök att koppla en trevägs telefonsamtal , och du behöver inte avsluta samtalet genom att lägga på telefonen . För att lösa detta problem , helt hänga upp din telefon , och om nödvändigt , återställ strömmen på digital voice modem .
Frukost Gratis internet Problem
Om din höghastighetsanslutning till Internet är antingen långsam eller ner helt , försök att återställa ditt modem genom att trycka och hålla in återställningsknappen medan du tar bort strömkabeln , vänta 30 sekunder och anslut strömkabeln igen och släpp upp återställningsknappen . Detta kommer att rensa cachen på modemet , och det kommer att försöka att ansluta till Comcast nätverket . Du bör också starta om datorn , om det är problem med datorn och inte kabelmodem . Om detta inte orsaka att anslutningen ska fungera igen , bör du kontakta Comcast via telefon , och förklara för dem vad lamporna och inte lysa upp ditt modem , liksom alla andra frågor som du upplever med din anslutning .
Addera ditt
