Modem problem inte bara hindra dig från att komma åt Internet , men också stoppa datorn från att ladda ner säkerhetsuppdateringar och operativsystem patchar systemet . Din Cox Communications modem , liksom andra enheter , inte alltid ansluta till Internet korrekt . Frågor är modemet kopplar under en nedladdning , omedelbart efter inloggning på Cox e - postsystem eller när du försöker hitta information . För att lösa problem , kan du kontrollera datorns modem för tecken på problem , sedan vidta lämpliga åtgärder för att lösa problemen . Instruktioner
Kontroll en Linksys Cox Modem
1
Titta på framsidan av din Linksys modem --- du kommer att se namnet " Linksys " på modemets fallet och en serie lampor .
Sida 2
Titta på ljuset bredvid ordet " Ström". En grön lampa visar att modemet är påslaget . Om lampan inte lyser , kontrollera om modemets nätsladd är ansluten till ett eluttag .
3
kopplar loss modemets nätsladd och anslut den till ett annat uttag . Om modemet fortfarande inte slår på , kan det vara fel . Kontakta Cox Communications Teknisk support för en ersättare modem eller hjälp genom att klicka på " Cox Communications - Teknisk support " . Länken i avsnittet Resurser
4
Titta på ljuset bredvid formuleringen " Link /agera . " Ett fast grönt sken indikerar att modemet och datorn kommunicerar korrekt . Om lampan blinkar eller inte , kontrollera kablar till och från modemet .
P Om kablarna är alla anslutna , koppla din Linksys modemets nätsladd , vänta 30 sekunder och anslut strömkabeln igen i eluttaget .
5
Starta om datorn . Om " Link /Act " ljus är inte fast grönt eller är konstant blinkar , kontakta Cox Communications Teknisk support hotline för en mjukvaruuppgradering skiva eller att ha en tekniker kontrollera din Internetanslutning .
6
Titta på lamporna bredvid orden " Send " och " Receive . " Dessa lampor blinkar endast under dataöverföringar . När lamporna är släckta , är inga dataöverföringar som sker .
7
Titta på ljuset bredvid ordet " Cable . " Detta ljus ska lysa grönt , vilket betyder att din Cox kabel Internet-anslutning fungerar korrekt . Om lampan blinkar snabbt eller inte på , koppla din Linksys modemets nätsladd , vänta 30 sekunder och anslut nätsladden till eluttaget .
P Om ljuset är fortfarande inte fast , kontakta Cox Communications Technical Support . Addera Kontroll en Motorola Cox modem
8
Titta på framsidan av din Motorola modem --- du kommer att se varumärket " Motorola " på modemets fallet och en serie lampor .
9
Titta på ljuset bredvid ordet " Ström". En grön lampa visar att modemet är påslaget . Om lampan inte lyser , kontrollera om modemets nätsladd är ansluten till ett eluttag .
10
kopplar loss modemets nätsladd och anslut den till ett annat uttag . Om modemet fortfarande inte slår på , kan det vara fel . Kontakta Cox Communications Teknisk support för en ersättare modem eller hjälp genom att klicka på " Cox Communications - Teknisk support " länken i avsnittet Resurser
11
Titta på ljuset bredvid ordet " Receive . . " Om ljuset inte är solid , blinka snabbt eller långsamt , är din Motorola modemet söker en kabel signal . Kontrollera kablar till modemet . Koppla modemets nätsladd , vänta 30 sekunder och anslut strömsladden igen i eluttaget .
12
Starta om datorn . Om " Receive " lampan fortfarande inte lyser grönt , kontakta Cox Communications Teknisk support för en tekniker att kontrollera din Internetanslutning .
13
Titta på lamporna bredvid ordet " Send " och " Online . " Om dessa lampor är alla blinkar , kontrollera kablarna som går in och ut ur ditt modem . Koppla modemets nätsladd , vänta 30 sekunder och anslut strömsladden igen i eluttaget , om kablarna är alla anslutna .
Kontakta Cox Communications teknisk support om " Sänd" och "online" lamporna fortfarande blinka .
14
Titta på ljuset bredvid formuleringen " Activity ". Detta ljus bör blinka , vilket indikerar att en dataöverföring sker . När ljuset är släckt är ingen dataöverföring pågår .
