Om du har problem med att arbeta med en nätverksskrivare , är det viktigt att samla så mycket information som du kan innan du börjar felsöka . En av de viktigaste bitarna av information du behöver för att lösa problem med nätverksskrivare är enhetens TCP /IP -adress . Detta är det unika nätverket adressen för din skrivare , och det kan ge dig viktig information om ditt nätverk och din skrivare . Instruktioner
1
Gå till skrivaren om du har fysisk tillgång till den . Om din nätverksskrivare innehåller en kontrollpanel , använd den inbyggda menyn för att bläddra till " information" , välj sedan " Skriv ut testsida " eller " Print Configuration " från menyn . När testsidan skrivs ut , leta efter en post som listar IP-adressen . IP-adressen kommer att bli en serie av fyra tal , separerade av en period . Till exempel kan en typisk IP -adress är 10.25.69.141 .
2
Logga in på datorn och klicka på " Start " -knappen . Välj " Kontrollpanelen " från menyn , dubbelklicka sedan på " Skrivare och fax " -ikonen .
3
Högerklicka på den skrivare vars IP -adress du behöver och väljer " Egenskaper" från menyn . Klicka på fliken "Portar" och scrolla ner till TCP /IP -port . Du kommer att se IP- adressen som anges där .
4
Klicka på " Start" och välj " Kör " från menyn om du har namnet på skrivaren, men inte IP-adressen . Skriv " cmd " i rutan , skriv " ping printername " vid prompten . Du kommer att se ett svar listar IP-adressen för nätverksskrivaren .
