VoIP ( Voice over Internet Protocol ) är en teknik som möjliggör telefonsamtal göras via Internet från en dator till en annan persons dator eller telefon . De som är intresserade i VoIP-tjänst ska testa sina Internet-anslutningar i förväg för att avgöra om en kvalitet VoIP -anslutning är möjlig . Om du upplever problem med din VoIP-telefon , testa Internet-anslutning för nätverket innan du kontaktar teknisk support avdelningar . Instruktioner
1
Besök en VoIP testning hemsida . En VoIP webbplats kan hittas genom att kontakta din VoIP-operatör eller hitta webbplatser som rang kvalitet VoIP-tjänster . En VoIP testwebbplatsen testar just din dator för VoIP -funktionalitet . Till exempel är brandväggarna kontrolleras för att bestämma huruvida de är att blockera VoIP-anslutning . Dessutom är din Internet-anslutning hastighet testas . Om du upplever en långsam Internet -anslutning kan du uppleva intermittent samtal släppa eller en statisk anslutning . VoIP Internet testare också testa din ping , är som den tid det tar för information att färdas mellan din dator och servern du vill använda . Ett paket eller ping uppgifter som tar mer än 100 millisekunder indikerar en möjlig fråga med Internetleverantören .
2
Besök andra webbplatser för att se om du upplever långsam att ingen Internet-anslutning . Om så är fallet , är det problemet din Internet-anslutning . Koppla ditt DSL-eller kabelmodem till 60 sekunder och koppla in den igen för att mjuka återställa ditt nätverk . Starta om datorn samt att uppdatera dessa förändringar .
3
ringa samtal och testa din Internet -anslutning vid olika tider på dagen för att fastställa om det finns vissa tider när nätverkstrafiken kan avbryta din VoIP-tjänst . Anteckna de tider och dagar och rapportera denna information till din Internetleverantör . Rapport avbrott och låg kvalitetsfrågor för att möjliggöra bästa möjliga felsökning .
