När du ansluter din Apple-enhet iPod Touch till din dator , kan iTunes eller din dator kontrollera att enheten är ansluten , men det kanske inte på din dator . Detta gör det omöjligt att öppna eller uppdatera enheten på din maskin . Ofta har problemet att göra med felaktigt installerade Apple Mobile Device Support programvara eller program från tredje part som stör iPod Touch erkännande . Apple Mobile Device Support
Din dator kräver Apples Mobile programvara Device Support för att känna igen din iPod Touch . Utan denna programvara eller med en ofullständig version av denna programvara , kommer anslutningsproblem resultera . För att lösa dessa problem , se först till att Apple Mobile Device Support är installerad . Klicka på Windows klot . Klicka på " Kontrollpanelen " och " Avinstallera ett program . " Kontrollera om Apple Mobile Device Support är noterat . Om inte , använd den här skärmen för att avinstallera iTunes , Apple QuickTime , Apple Software Update och Apple Application Support . Sedan hämta en ny kopia av iTunes och installera om programmet .
Mobile Device Support Drivrutiner
p Om Apple Mobile Device Support är installerad på din dator , kontrollera att programmets drivrutinerna har installerats korrekt . Anslut din iPod touch till datorn och stäng iTunes om det öppnas automatiskt . Klicka på Windows klot och högerklicka på " Dator . " Klicka på "Egenskaper ". Klicka på posten märkt " Enhetshanteraren". Klicka på " + " bredvid " Universal Serial Bus controllers . " Sök efter Apple Mobile Device USB-drivrutinen på listan . Kontrollera för att se om det finns ett " x " -ikonen , ett " ! " Ikon eller ett " ? " Bredvid posten . Om inte , är drivrutinen korrekt installerad . Om någon av de problem symboler visas bredvid posten i Enhetshanteraren
Installera om drivrutiner
, installera om programmet drivrutiner. Högerklicka på drivrutinen post och klicka på " Avinstallera . " Klicka på "OK " i fönstret som visas . När drivrutinen har avinstallerats , högerklicka på Apple Mobile Device Support posten igen och klicka på " Sök efter maskinvaruförändringar " för att installera om drivrutinerna stöd i samband med programmet .
Programvara från tredje part
p Om du installerar om Apple Mobile programmet Device Support och dess förare inte orsakar datorn att känna igen din iPod Touch , en tredje - parts program , såsom telefon -anslutning programvara , kan vara ansvarig för problemet . Hitta någon programvara som uppfyller denna beskrivning på datorn och ta bort den . Sedan , ta bort iTunes , Apple QuickTime , Apple Software Update och Apple Application Support . Installera om iTunes och koppla in din iPod touch till datorn för att lösa anslutningsproblem .