Tyvärr , det finns ett antal frågor som kommer att hålla din VoIP-tjänst från väl fungerande . Att hitta orsaken till din VoIP inte fungerar innebär behöva felsöka den fysiska hårdvaran och nätverket eller din Internet- eller VoIP-operatören . Lyckligtvis , det kräver lite teknisk know -how för att isolera de frågor som orsakar antingen dålig kvalitet på dina VoIP-samtal eller din oförmåga att göra ett VoIP-samtal helt . Din VoIP-operatör är också en faktor . Instruktioner
Återställ ditt nätverk
1
Kontakta din Internetleverantör och din VoIP-leverantör för att ta reda på om det finns några nätverksfel i ditt område . Ibland dina leverantörer kan utföra underhåll , stannar där en anslutning till Internet .
2
Stäng av datorn .
3
Tryck och håll in återställningsknappen av DSL-eller kabelmodem . Ibland Internetanslutningen måste uppdateras så en ny signal kan skickas till din VoIP-adapter . Håll reset knappen intryckt i ca 30 sekunder med hjälp av ett spetsigt föremål som ett gem eller tandpetare . Placeringen av din resetknapp varierar mellan DSL och kabelmodem , men det är oftast placerad på baksidan av modemet .
4
Håll återställningsknappen på din VoIP-adapter ( om du har en ) i ca 30 sekunder med ett vasst object.The tänds på routern blinkar upprepade gånger för att informera dig om återställningen sker .
fysiska anslutningar
5
Byt de telefonsladdar för din VoIP-telefon med en annan telefonsladd i ditt hushåll och göra ett test samtal för att se om telefonsladden är ett problem .
6
Switch Ethernet sladd ( liknar en större telefonförbindelse ) med en annan Ethernet-kabel . Inledningsvis växla Ethernet sladden från din kabel- eller DSL-modem till din VoIP-adapter . Om du använder en tjänst som inte kräver en VoIP -adapter , koppla Ethernet sladd som kopplar datorn till kabel- och DSL-modem för att kontrollera om anslutning .
7
Dra ur strömsladden till DSL-eller kabelmodem och din VoIP-adapter . Om du drar ur nätsladden kan uppdatera några problem med makt att få till apparaterna
8
Lägg din VoIP-program till betrodda program med din brandvägg . Ibland är din brandvägg kan blockera din VoIP -signal . Ta reda på vad brandvägg du använder , om något , och komma åt konfigurationen panelen . Lägg programvaran för din VoIP-operatör som tillförlitlig . Besök webbplatser som Bandwidth.com som bedriver VoIP testning . Det kontrollerar också att se om en brandvägg blockerar din VoIP-telefon .
