Det finns massor av saker som kan gå fel med din Canon skanner , från det inte korrekt installerat , till datorn inte kan känna igen den , till fläckar på skannade bilder . Canon gör en mängd olika scanners , både för hem och kontor , och alla fungerar på olika sätt, vilket gör generaliserad felsökning svårt . Det finns vissa Canon - specifika resurser , dock, och en välkänd felsökning fråga som alla Canon scanner användare bör känna till. Instruktioner
1
Ladda ner manualen för specifika skannern från Canons nedladdning biblioteket . Canons bibliotek ger konsumenterna tillgång till handböcker och guider för nästan alla produkter i deras linje . Sökandet Systemet är enkelt att använda. Sök efter produktens typ av scanner och välj sedan namnet på din specifika produkt . Detta är en bra resurs att ha till hands för felsökning .
2
Använd Canon scanner avsnittet FixYa ( se Resurser ) . FixYa är en populär dator webbplats som erbjuder råd om felsökning på alla typer av system och produkter .
3
Hitta din skanner på FixYa genom att först välja vilken typ av scanner . Canon scanner är indelade i film scanner , flatbäddsskanner , pass-through scanner och stig -through scanner kategorier . När du klickar på skannern typ , kommer en lista över skannrar kommer upp . Hitta modellnumret på din skanner i listan .
4
Klicka på Felsökning och support under skannern namn . En lista med användare - frågorna kommer att visas . Det är möjligt att din fråga redan har ställts och besvarats . Om inte , kan du klicka på " Lägg till ett nytt problem " . Detta gör att du kan skriva in din fråga och få ett svar från någon som vet hur man ska åtgärda problemet .
5
Deal med en av de vanligaste Canon scanner frågor . Användare av många olika typer av Canon scanner har fått meddelandet " inte kan kommunicera med skannern " . Ofta är detta fel en kabel fråga och kan åtgärdas genom att byta ut USB -kabeln som ansluter skannern till datorn med en kabel av hög kvalitet .
