Microsofts trådlösa möss ger flera fördelar såsom att minska röran och ökad rörlighet . Anslut bara mottagaren till en USB -port , ladda ner mjukvaran och du är igång . Stundom musen inte fungerar till full kapacitet . När detta händer finns det några felsökning du kan vidta för att lösa problemen . Synkroniseringsproblemen
Varje Microsoft trådlös mus fungerar via en USB -mottagare . Det kan finnas tillfällen då mottagaren och musen inte lyckas ansluta till varandra . För att återställa funktionerna en omsynkronisering kan vara nödvändig . För att synkronisera musen och mottagaren , tryck på knappen på mottagaren och vänta tills lampan blinka . Tryck in och släpp " Connect Channel " -knappen på undersidan av musen och göra att den gröna lampan lyser med fast sken . Ett Wireless Notebook Mouse kan sluta fungera om mikro - switch under musen trycks in , använd spetsen av en bläckpenna för att trycka på knappen
USB-anslutning Problem
< . p > En dålig anslutning mellan USB-mottagaren och PC -porten kan orsaka musen frågor . Ta bort mottagaren från nuvarande USB -port och koppla den till en annan port på datorn . Om möjligt , använd en port på datorns baksida . Tillbaka portar ger mer effekt än en främre port .
Batterier
Microsoft Trådlösa Möss drivs med vanliga AA eller AAA-batterier . Om batteriet är svagt eller helt urladdat musen fungerar inte . För att lösa det här problemet , byt ut gamla batterier med en ny uppsättning batterier . Kontrollera batteriets placering eftersom de kan ha något rubbas . Ta ur batterierna och säkert sätt tillbaka dem .
Signal problem
Musen fungerar sporadiskt när något stör den trådlösa musen signalen . Ta bort andra trådlösa enheter såsom routrar bort från musen . Sladdlösa telefoner , mobiltelefoner , fläktar, radioapparater och lysrör tenderar att avbryta signalen mellan musen och mottagaren . Placera dessa objekt på minst åtta till 12 inches från mottagaren och musen .
Software Problem
Andra mus programvara kan strida mot den trådlösa musen . Avlägsna motstridiga programvara genom att gå till " Kontrollpanelen . " Leta motstridiga programvara och följ borttagning instruktioner . Microsoft trådlös mus programvara kan behöva en uppdatering . Hämta Microsoft IntelliPoint eller IntelliType programmet från Microsofts webbplats .
Datorproblem
Problemet kan ligga med datorn och inte musen . Testa musen på en annan dator genom att ta bort mottagaren och kopplar den till en annan dator . Om musen inte fungerar på en annan dator , är frågan musen och inte datorn . Kontakta Microsoft Order Desk på 800-360-7561 för en ersättare enhet .
