Comcast är en stor Internet , TV och telefon som erbjuder både kabel - och trådlös - baserade Internet . Oavsett din Internet-anslutning metod , om din bärbara dator inte ansluter till Comcast Internet Service måste du felsöka situationen för att avgöra exakt vad som orsakar problemet för att fixa det , så att du kan få åtkomst till Internet . Instruktioner
1
Kontrollera strömmen på både Comcast kabel modemet och den trådlösa routern , båda behöver vara påslagen . Om du inte använder trådlöst internet , behöver endast kabelmodemet att vara på . Om man är avstängd , kommer din dator inte att kunna ansluta till Internet .
2
Övervaka lamporna på modemet och routern , och vänta på dem alla att bli grön . Alla ljus som är röda eller orange innebär att routern och modemet har inte startats upp .
3
Kontrollera kabelanslutningen kör från modemet till routern , eller från modemet till laptop . Om kabeln inte är fäst i båda anslutningsportarna , kommer den bärbara datorn inte att kunna ansluta till Internet .
4
Starta den bärbara datorn . Ibland datorn inte startar på rätt sätt , så starta om datorn kan korrigera problemet med Internet -anslutning .
5
Aktivera den trådlösa mottagaren i den bärbara datorn . Om den trådlösa mottagaren är avstängd , kommer datorn inte att kunna ansluta till Internet . Högerklicka på den trådlösa ikonen i aktivitetsfältet och välj " Aktivera " för att aktivera Internet-anslutningen .
6
Kontakta Comcast om problemet kvarstår vid 800-COMCAST Det kan finnas ett problem med anslutningen , eller Comcast kanske inte har fått din sista kontoutdrag .
