IBM Thinkpad har varit en viktig del av IBM: s bärbara dator linje sedan den infördes 1992 . Under 2005 sålde IBM sin Thinkpad linje till kinesiska tillverkare , Lenovo . Dessa datorer , liksom alla anteckningsböcker , ibland behöver service . Det finns ett visst sätt att genomföra garantireparationer att vara säker på att de uppfyller dina förväntningar . Hantera förväntningar
Lenovos begränsade garanti för bärbara datorer inköpta efter 2008 omfattar " defekter i material och utförande under normal användning " i tre år för delar och ett år på arbete . Om reparationen orsakas av ett misstag eller brist i hur produkten gjordes, kommer den att täckas . Om det misslyckas på grund av hur det har använts eller missbrukats , kommer det inte . Förbered därefter.
Icke - garantireparationer
Vanliga reparationer , såsom virus , problem programvara , förlora data , fysiska skador , slitage och uppgradera misslyckanden inte täcks av tillverkarens garanti . Icke - garantiservice kan köpas genom Lenovos reparation leverantör nätverk eller en lokal leverantör . Hitta service
Få service för en in - garanti posten
kan ibland vara frustrerande . Lenovo förenklar denna process genom att låta dig lösa problemet genom deras avgiftsfria servicenummer ( 800-426-7378 ) . Den associerar försöker grundläggande felsökning med dig via telefon för att bestämma huruvida garantin gäller . De kommer att hänvisa dig till närmaste auktoriserade reparationsverkstad eller förse dig med sjöfart riktningar . Lenovo kan också erbjuda kunden byta ut ( CRU ) delar för självläkande .
