The Gateway NV53 kommer packat med en inbyggd webbkamera och mikrofon , som ligger strax ovanför skärmen . Fördelarna med en inbyggd webbkamera är uppenbara , särskilt om du gillar att videochatta på språng . Emellertid är ett problem med inbyggd hårdvara som , när det bryts , kan du inte bara gå ner till den lokala elektronik butik och plocka upp en ny. Innan du ringer ett centrum Gateway reparation , men det finns några saker du kan prova , beroende på vad ditt problem är . Lens frågor
Innan du prova något annat , granska linsen . Webben kameralinsen är hål ovanför den bärbara datorns skärm . Se till att inget blockerar linsen , till exempel en bärbar dator täcker . Du bör också rengöra linsen med en lätt fuktad , mjuk trasa , såsom den som används för att rengöra glasögon .
Video programvara
Problemet kan inte vara med din webbkamera , utan snarare med den programvara som du använder . Till exempel , om du använder Skype , kan problemet vara enkelt att Skype inte erkänna din webbkamera , medan webbkameran fungerar . Försök att använda ett annat videoprogram eller , om du behöver använda ett särskilt program , läs dokumentationen för just mjukvara .
Virus
Virus , kan spionprogram och andra bitar av skadlig programvara störa driften av din webbkamera . För att kontrollera din dator för störande och skadlig programvara , köra en anti - malware program som Adaware eller Bytes Malware . Om detta inte löser problemet , eller om du inte kan ta bort viruset , kan du överväga att utföra en systemåterställning på datorn . Detta kommer att återställa datorn till dess tidigare inställningar . För att göra detta , öppna " Start " -menyn , klicka på " Kontrollpanelen " ikonen och välj " System och underhåll . " Klicka på " Säkerhetskopiering och återställning . " Select " Reparera Windows med Systemåterställning . " Klicka " Next . " Här ser du en lista över alla tillgängliga återställningspunkter . Välj en återställningspunkt från när din webbkamera fortfarande fungerar . Följ instruktionerna på skärmen för att utföra en systemåterställning .
Driver
Ett möjligt problem med den inbyggda webbkameran kan vara föraren . En drivrutin är ett program som talar om hårdvaran hur man beter sig . Normalt saknas eller out-of - date förare inte bör vara ett problem för NV53 , eftersom det kommer packat med lämpliga drivrutiner för alla inkluderade hårdvara . Men , om du misstänker att den ursprungliga Drivrutinen kanske är skadad eller saknas , kan du återställa fabriksinstallerade drivrutiner . För att göra detta , öppna Start-menyn , klicka på " Alla program " och sedan öppna " Gateway " -mappen . Välj " Förvaltning Gateway Recovery . " Klicka på " Innehåll " -knappen . Detta kommer att visa alla drivrutiner och andra program som följde med datorn . Hitta webbkameran och klicka på den gröna " Install " -ikonen för att installera om drivrutinen .
