Kindle är namnet på en rad digitala läsplattor tillverkas av Amazon . Om du upplever problem med enhetens skärm , kan det bero på elektromagnetisk störning eller en defekt display . Prova att återställa enheten och flytta över den från annan elektronisk utrustning . Om problemen kvarstår , kan Kindle behöver bytas ut eller repareras - enheter som säljs av Amazon omfattas av ett års begränsad garanti . Uppladdning och Återställa Kindle
Uppladdning och återställning av Kindle kan ibland åtgärda problem med skärmen . För att göra detta , ansluta Kindle i ett uttag med den medföljande laddningskabeln . Återställ Kindle genom att skjuta och hålla in strömbrytaren i 20 sekunder innan du släpper den . Omstarten visas och Kindle kommer att starta upp . Dessutom , se till att enheten har den senaste programvaran - uppdateringar finns på amazon.com
elektromagnetisk störning
Rader på Kindle skärmen kan orsakas . av elektromagnetiska störningar. Flytta Kindle från annan utrustning potentiellt ha en effekt på det . Störningar kan orsakas av en mängd olika elektroniska enheter, inklusive datorskärmar , TV-apparater , Bluetooth - aktiverade hårdvara , mikrovågsugn och babymonitorer . Om problemen kvarstår även efter potentiella källor till elektromagnetisk störning har tagits bort eller avstängd , är det troligt att skärmen är trasig .
Kindle Garanti
väcker köpt från Amazon kommer med ett års begränsad garanti som täcker reparationer och utbyten , förutsatt att felet har utvecklats förskyllan användaren . Den exakta Garantin varierar beroende på vilken typ av Kindle som har köpt - besök avsnittet Felsökning av Amazon Kindle webbplats för att hitta garantin relevant för din enhet . I de flesta fall kommer ett byte eller reparation tillhandahållas så länge Kindle felet inte har uppträtt som en följd av olyckshändelse , felaktig användning , slarv, brand eller andra externa orsaker , förändringar, reparationer eller kommersiell användning .
kontakta Kindle Support
Amazon rekommenderar att du kontaktar kundsupport direkt i situationer där du har en ihållande skärm problem . Den kundsupport kommer att kunna rekommendera ytterligare felsökning och ge råd om återvänder din Kindle för utbyte eller reparation . För att kontakta Amazon kundsupport , klicka på " Kontakta oss " länken på höger sida av " Kindle Support " och följ instruktionerna .
