1.
Tvinga omstart av din iPhone
- iPhone 8 och senare:Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen, tryck sedan och släpp snabbt volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned strömbrytaren tills du ser Apple-logotypen.
- iPhone 7 och tidigare:Tryck och håll ned strömknappen och antingen volym ned-knappen (iPhone 7/7 Plus) eller hemknappen (iPhone 6s och tidigare) tills du ser Apple-logotypen.
2. Testa DFU-läge
- Anslut din iPhone till din dator med en Lightning-kabel.
- Öppna iTunes på din dator.
- Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen, tryck sedan och släpp snabbt volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned strömknappen tills skärmen blir svart.
- Fortsätt att hålla ned strömknappen, men tryck och håll ner volymknappen. Efter 5 sekunder släpper du strömbrytaren medan du fortfarande håller ned volymknappen. Fortsätt att hålla ned volymknappen tills iTunes upptäcker din iPhone.
3. Kontrollera din laddningskabel och strömkälla
- Prova att använda en annan laddningskabel eller strömkälla för att se om det löser problemet.
4. Uppdatera din iPhone
- Anslut din iPhone till Wi-Fi och gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering. Om det finns en tillgänglig uppdatering trycker du på Ladda ner och installera.
5. Återställ din iPhone från en säkerhetskopia
- Om du har en ny säkerhetskopia av din iPhone kan du prova att återställa den för att se om det löser problemet.
6. Kontakta Apples support
- Om du har provat alla ovanstående steg och din iPhone fortfarande har fastnat på den vita skärmen kan du behöva kontakta Apples support för ytterligare hjälp.
