Här är några felsökningssteg du kan prova:
1. Kontrollera din laddningskabel och adapter. Se till att de är Apple-certifierade och i gott skick.
2. Se till att laddningsporten är ren. Ludd och smuts kan byggas upp i laddningsporten, vilket hindrar telefonen från att laddas ordentligt. Rengör den med en liten, torr borste eller en burk med tryckluft.
3. Testa ett annat uttag. Vissa uttag kanske inte ger tillräckligt med ström för att ladda iPhone X. Testa att ladda telefonen i ett annat uttag.
4. Starta om din iPhone X. Håll ned strömknappen och någon av volymknapparna tills du ser avstängningsreglaget och dra sedan reglaget för att stänga av enheten. Vänta 30 sekunder och tryck sedan på och håll in strömknappen igen tills du ser Apple-logotypen.
5. Återställ din iPhone X. Tryck och håll in strömknappen och någon av volymknapparna tills du ser Apple-logotypen, släpp sedan knapparna. Om problemet kvarstår kan du behöva återställa din iPhone X från en säkerhetskopia.
6. Kontakta Apples support. Om inget av ovanstående steg fungerade kontaktar du Apples support för ytterligare hjälp.