Här är några felsökningstips som kan hjälpa dig att lösa problem som du stöter på när Apple Music Sing inte fungerar på din iPhone:
Sök efter uppdateringar:
- Se först till att din iPhone har den senaste iOS-programvaran installerad. Gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering och installera eventuella väntande uppdateringar om tillgängliga.
Starta om din iPhone:
- En enkel omstart kan ofta åtgärda programvarufel. Stäng av din iPhone, vänta en minut och slå sedan på den igen.
Kontrollera din internetanslutning:
- Apple Music Sing kräver en stadig internetanslutning för att fungera. Se till att du har en stabil Wi-Fi- eller mobildataanslutning. Om möjligt, försök att ansluta till ett annat nätverk för att se om det gör någon skillnad.
Kontrollera Apple Music Prenumeration:
- Se till att ditt Apple Music-abonnemang är aktivt och att du är inloggad på samma Apple-ID på din iPhone. Gå till Inställningar> [ditt namn] för att verifiera detta.
Aktivera Apple Music Sing:
- Se till att Apple Music Sing är aktiverat i Music-appen. Öppna Musik appen, gå till Spelar nu trycker du på meny med tre punkter i det nedre högra hörnet och välj Aktivera Sing .
Stäng och öppna Musik igen:
- Ibland kan musikappen stöta på tillfälliga problem. Stäng Musik-appen helt genom att svepa uppåt från botten av skärmen och stänga den. Försök sedan att starta appen igen.
Installera om Apple Music:
- Testa att ta bort och installera om appen Musik. Tryck länge på Musik app på din startskärm, tryck på Ta bort app och välj Ta bort . Gå sedan till App Store och installera om appen Musik.
Rapportera ett fel:
- Om problemet kvarstår kan du försöka rapportera problemet till Apple direkt. Öppna Musik app, gå till Inställningar> Hjälp> Rapportera ett problem , och ange all relevant information om problemet.
Enhetskompatibilitet:
- Se till att din iPhone är en av de enheter som stöds. Apple Music Sing är kompatibel med iPhone 11 eller senare, iPhone SE (3:e generationen) och iPad (9:e generationen eller senare) och kräver iOS 16.2 eller senare.
Om inget av dessa alternativ löser problemet, kanske du vill kontakta Apples support för ytterligare hjälp.
