Många gånger när en HP-skrivare har ett fel , är orsaken tydligt visas på monitorn . Men i andra fall kan orsaken till HP-skrivaren felet vara ett fullständigt mysterium . Istället för att gå på en vild gås jakt för att hitta den exakta lösningen för skrivaren felet , är det bättre att prova en rad rutinmässiga åtgärder för felsökning först . Om dessa steg inte åtgärdar problemet felet , kan du hitta en lösning på HP: s webbplats . Instruktioner
1
Se till att HP-skrivaren är ordentligt anslutna . Om du är osäker , stäng av skrivaren , dra ur den och koppla bort alla skrivarkablarna . Koppla in den igen och anslut kablarna . Slå på skrivaren igen för att se om felet har försvunnit .
2
kontrollera HP bläckpatroner och skrivhuvuden för att säkerställa att de är korrekt installerade . Också se om skrivarpatroner är tomma . Om bläckpatronerna har tillräckligt med bläck , sätta i patronerna och skrivhuvuden . Om ett bläckpatroner är tomma , byt ut den mot en ny.
3
Kontrollera att HP- skrivarens programvara är korrekt installerad . Om enheten inte reagerar när du försöker skriva ut eller skrivarens programvara kommer inte initiera , avinstallera och installera om HP: s skrivarprogramvara .
4
Se om din dators brandvägg hindrar HP skrivare från att fungera ordentligt. Öppna din brandvägg inställningar och lägg till skrivaren fil programvara körbara ( * . Exe ) som ett undantag eller inaktivera brandväggen tillfälligt för att se om det löser felet .
5
Kontrollera utskriftsinställningarna i HP-skrivaren programvara om sidorna inte skrivs ut på rätt sätt . Kontrollera att marginalerna är inställda åtminstone de minsta marginaler att din HP- skrivare stöder. Också se till att du har valt rätt skrivare inställningar för pappersstorlek och typ av dokument du försöker skriva ut . För att komma åt dessa skrivarinställningar lättare att öppna HP Solution Center .
6
Rengör och justera bläckpatroner . Öppna programvaran för HP-skrivaren eller HP Lösningscenter för att komma åt dessa underhåll funktioner .
7
Dubbelklicka på HP-skrivarikonen i aktivitetsfältet längst ned till höger på skärmen , om det visas . Titta under " Status " i utskrift kö för att läsa felmeddelanden . Högerklicka på uppgifterna och välj " Avbryt " om det behövs .
8
Navigera till HP: s webbplats för att söka på din skrivarmodell Om dessa åtgärder inte åtgärda skrivarfel . Klicka på " Support och felsökning . " Klick " lösa ett problem " för att finna lösningar för HP-skrivare specifika felet . Kontrollera även " Programvara och data " området för programvara och drivrutiner .
