Hewlett - Packard ( även känd som HP ) tillverkar både PC och PC tillbehör , däribland skrivare . Om du har en HP-skrivare som ger dig några problem , innan för kundsupport linje , försöka genomföra dessa få felsökningssteg för att se om problemet är inte något du kan fixa själv . Cycle Power
Liksom alla elektroniska apparater , skrivare är benägna att märkliga beteende om de lämnas för länge . Problem som överhettning och oväntad avstängning kan uppstå om strömmen lämnas flödar till skrivaren för länge . Koppla bort skrivaren från väggen , och lämna den ensam i fem minuter . Koppla sedan in den igen och slå på strömbrytaren . Om detta återställer funktionen , så har du förmodligen bara behövs så att strömtillförseln . Om detta inte löser problemet , då du kan ha en mekanisk fråga .
Kör självtest
Varje HP-skrivaren har ett självtest funktion som du kan köra från withre HP desktop Manager eller HP Printer själv . Detta tryck testsida hjälper dig att se om du har en mekanisk , bläck eller papper problem . För att skriva ut denna testsida , gå in i din Desktop Manager och sedan hitta " Skriv ut testsida " -knappen . Alternativt , kan du se din instruktionsbok för information om hur man kan engagera testsidan manuellt . Om skrivaren inte skriver ut testsidan , du troligtvis har ett mekaniskt problem . Men sidan skrivs ut men med fläckar och fläckar , så har du förmodligen ett problem med skrivhuvudet , där bläcket är lagrad .
Clean Print Head och bläckpatron
Om din HP-skrivare tar bläckpatroner , och de bilder som du skriver ut visas fläckiga eller rinnande , därefter en av komponenterna i skrivhuvudet kan vara smutsig . Öppna skrivarens framsida ( du kommer antingen att lyfta upp en huva eller dra ut skrivhuvudet manuellt , beroende på modell ) och sedan ta en torr trasa och ett par Q - tips. Använd torr trasa för att torka bort överflödigt bläck från metallstänger som patronhållaren glider på . Lyft sedan försiktigt bläckpatronerna sig ur patronhållaren . Ta några q - tips och torka damm eller bläck från patronen hållaren . Du kan fukta Q - tips , för denna del , men se till att patronhållaren är helt torr när du är klar . Slutligen , använd en torr tops för att rengöra botten av bläckpatronerna själva . Var mycket noga med att inte dra bort skyddsfilmen från botten eller gnugga för hårt , eftersom detta kan skada bläckpatronen . När du är klar , byt ut bläckpatronen och skriv ut ett annat test för att se om splotching /smetar har klarats upp .
