Merparten av tiden , Hewlett - Packard datorer fungerar alldeles utmärkt med alla typer av skrivare . Men det finns tillfällen när saker går snett , och när det händer är det viktigt att veta vad felsökning steg för att ta . Utföra rätt felsökningssteg från början kommer att hjälpa till att få din skrivare tillbaka i drift snabbt . Kontrollera bläckpatronerna
flesta bläckstråleskrivare är utformade för att sluta köra när bläckpatronerna slut, så om din skrivare var bra igår , men fungerar inte i dag det problemet kan vara så enkelt som en tom bläck patron. Medan vissa skrivare visas ett varningsmeddelande om att bläcket är låg - antingen på datorn eller på skrivaren själv - andra inte . För att kontrollera status för bläckpatroner , helt enkelt lyfta på locket och ta bort patronen . Kontrollera bläcknivån i patronen och byt ut den om den är tom . Om patronen verkar ha tillräckligt med bläck , kontrollera botten på patronen för att se till strålarna inte är blockerade. Placera bläckpatronen i skrivaren och prova ut igen.
Skriv ut en testsida
Om skrivaren inte svarar på utskrifter från din dator , din första steg i felsökningen bör vara att skriva ut en testsida . Varje skrivare har en annan procedur för att skriva ut en testsida , så det är viktigt att hänvisa till din bruksanvisning eller på tillverkarens webbplats . För många skrivarmodeller , är en testsida skrivs ut genom att hålla ned strömbrytaren , så det kan vara ett bra första steg om du inte kan hitta den manuella . Om testsidan skrivs ut , finns det sannolikt ett kommunikationsproblem mellan datorn och skrivaren .
Sätt tillbaka kablarna
p Om du kan skriva ut en testsida sida men skrivaren fortfarande inte reagerar , är chansen att det har skett en förlust av kommunikationen mellan skrivaren och datorn . Försök att ta bort kabeln som går från datorn till skrivaren innan du sätter tillbaka kabeln noggrant . Om detta inte fungerar , använder en annan kabel för att se om det återställer kommunikationen .
