Problem med HP LaserJet-skrivare kan variera kraftigt beroende på skrivarens modell och funktionalitet . Det finns dock några problem som är gemensamma för alla skrivare . Du kan lösa många av dessa problem själv , och hindra dem genom att se till att du har de senaste drivrutinerna , och genom regelbundet underhåll och rengöring . Skrivarens felmeddelanden ger också användare felsökningstips för vanliga skrivarproblem . Felmeddelanden
Felmeddelanden --- en värdefull resurs i felsökning många utskriftsproblem --- visas på skrivarens kontrollpanel LED display . Felmeddelanden ger en kort beskrivning av problemet . Se skrivarens dokumentation för en utförlig beskrivning av felet . Du kanske kan lösa problemet själv , eller kan behöva kontakta HP: s tekniska support .
Pappersstopp
Pappersstopp är förmodligen den vanligaste skrivare problem , och uppkommer av en mängd olika skäl, men de använda medier är typiskt gärningsmannen. Media problem är låg kvalitet papper , papper i magasinet felaktigt , eftersom papper med böjda eller trasiga hörn eller kanter eller papper som har absorberat fukt och expanderat något den lagrades i hög luftfuktighet . Pappersstopp kan uppstå vid facket eller någonstans längs pappersbanan inuti skrivaren
Pappersstopp är lätt att fixa , . Dock , sylt orsakats av användning av olämpliga media --- kuvert , etiketter eller OH --- kan vara allvarligare . Värmen från skrivaren kan smälta lim eller plast resulterar i en jam --- och eventuella skador på komponenterna inuti skrivaren --- kräver hjälp från HP: s tekniska support .
Se skrivarens dokumentation för detaljerad information om clearing och undviker papperstrassel .
bildkvalitet
bild kvalitetsbrister inkluderar suddiga eller oskarpa utskrifter , bleknar toner , skeva karaktärer, skuggor , tappade text , ränder , banding och toner smetas . Dessa problem uppstår för en rad olika skäl och kan troligen lösas genom att utföra något av följande : . Ändra papperet , rengör skrivaren , jämföra skrivarens omgivning mot den rekommenderade miljön , kontrollera drivrutinens inställningar eller byta ut bläckpatronen
Se skrivarens dokumentation för detaljerade anvisningar om dessa tillvägagångssätt . Om du inte kan lösa problemet , Typiskt kontakta HP: s tekniska support .
, Kan bildkvaliteten problem undvikas genom korrekt rengöring och underhåll av skrivaren .
Oväntad utgång
Oväntad utgång innehåller bilderna inte ut på rätt sätt eller inte alls , felaktiga teckensnitt , halv - utskrivna sidor eller sidor saknas i stora dokument . Oväntad utgång kan orsakas av något så enkelt som felaktiga inställningar i skrivardrivrutinen , som har en out - of-date skrivardrivrutinen , eller inte tillräckligt med minne .
Hämta och installera den senaste skrivardrivrutinen kan korrigera problemet . Om inte , kontaktar du HP teknisk support för att diskutera andra alternativ som att lägga till mer minne .
Kommunikationsfrågor
Kommunikationsfrågor inkluderar utskriftsjobb försvinner eller utskriftsjobb hänger i print kö . Kommunikationsfrågor oftast orsakas av en lös eller dålig skrivare kabel , ett problem med din trådlösa anslutning eller ett problem med nätverksanslutningen . Om du är direkt ansluten till skrivaren
, försöka ersätta kabeln och starta om skrivaren . Om du är ansluten via nätverket , kontakta din IT-avdelning . För en trådlös anslutning , hänvisa till din trådlösa router och adapter dokumentation för felsökningstips . Ladda ned och installera den senaste skrivardrivrutinen kan också lösa kommunikationsproblem .
P Om ingen av dessa lösningar löser problemet kontaktar HP: s tekniska support .
Slut på minne /Minnesspill
minnesproblem orsakas av utskriftsjobb som är för stora eller för komplicerad för skrivarens minne . Lös problemet genom att förenkla utskriften - till exempel skriva ut i svartvitt i stället för färg - . Minska DPI-inställning eller installera mer skrivarminne
Print Drum och Misslyckanden Fuser
trycktrumman och fixeringsenheten fel inträffar oftare med skrivare som skriver ut en stor mängd sidor . Var och en av dessa komponenter har en livscykel mäts i sidor . Livscykeln är typiskt i tiotusentals , men varierar beroende på skrivarmodell . HP erbjuder print trumma och fixeringsenhet reservbatterisatser att åtgärda problemet .
