Oavsett vilken typ av skrivare du använder , är det viktigt att ha vissa grundläggande felsökning färdigheter under bältet . Det finns ett antal frågor som kan orsaka en skrivare för att sluta arbeta och tappar kommunikationen , och arbeta igenom de problem en efter en är det bästa sättet att få din skrivare igång igen . Saker du behöver
Printer Review Computer
Paper
Skrivarkabel
Visa fler instruktioner
1
Gå över till skrivaren och skriva ut ett test sidan direkt . Proceduren för att skriva en testsida varierar från modell till modell , så du kan behöva konsultera manualen som medföljde skrivaren . För de flesta nätverksskrivare , kan du skriva ut en testsida genom att navigera till " Information " -menyn på kontrollpanelen och välja " Print Configuration " från menyn . För många skrivare kan du skriva ut en testsida genom att hålla strömbrytaren tills sidan börjar att skriva ut . Om du kan skriva ut en testsida från skrivaren , men inte från datorn , du vet att det finns ett kommunikationsproblem mellan skrivaren och datorn .
2
Ta bort skrivarkabeln från baksidan av din skrivare och baksidan av din dator. När kabeln har tagits bort , försiktigt sätta tillbaka kabeln på plats och se till att skrivarkabeln är tight . Om skrivaren använder en parallellkabel , vara säker på att det sitter ordentligt på skrivarens baksida och på datorn . Om du använder en USB -kabel för skrivaren , se till att fliken sitter ordentligt i datorn och att den fyrkantiga änden av kabeln är ordentligt ansluten till skrivaren .
3
Stäng av skrivaren, starta om datorn . Klicka på " Start" och välj " Kontrollpanelen " från menyn . Dubbelklicka på " Skrivare och fax " ikonen , hitta din skrivare , högerklicka på den och välj " Egenskaper" från menyn . Klicka på " Skriv ut testsida " -knappen för att skicka en testsida till skrivaren .
4
Titta på nätverkskortet på din nätverksskrivare för att se om det finns en god kommunikation mellan skrivaren och nätverk . Du bör se en blinkande grön lampa på nätverkskortet . Om det inte finns något ljus - eller om ljuset är gult eller rött - kommunikationen inte sker . För att testa nätverkskommunikation , ta bort nätverkskabeln från både nätverkskabel och nätverksporten på väggen , sedan sätter tillbaka kabeln och kontrollera kommunikationen igen . Om problemet kvarstår , måste du ta bort och byta skrivarens nätverkskort .
