När Microsoft Windows XP Service Pack 3 först gavs ut under 2008 , upplevt många datoranvändare ett brett utbud av kompatibilitetsproblem som påverkade många normala datorfunktioner , däribland skrivardrivrutiner . Medan många av dessa frågor har nu korrigerats , kan vissa Service Pack 3 problem kvarstår . Det finns flera sätt att försöka korrigera eller felsöka detta problem , särskilt om du har bara nyligen hämtat och installerat Service Pack 3 eller lagt till en ny skrivare . Instruktioner
1
Avinstallera skrivardrivrutinen och programvara . Gå till " Start ", " Kontrollpanelen " och " Lägg till /ta bort program " och välj ditt paket skrivarprogrammet . Välj att " ta bort " det från datorn . Om du vill vara säker på att du har tagit bort absolut hela programmet från din dator , ladda ner och använda ett avancerat verktyg programvara avlägsnande , som Revo Uninstaller . Revo Uninstaller tar bort även de allra djupaste registerposter för programvaran , helt radera det från din maskin . Den Windows Lägg till /Ta bort verktyget inte bort programvara till denna grad .
2
Koppla bort skrivaren . Starta om datorn . Kontrollera så att skrivardrivrutinen är borta genom att gå till " Start ", " Skrivare och fax " och letar efter skrivaren . Om det inte finns med här , har det tagits bort . Om det fortfarande visas , använd Revo Uninstaller verktyg för att ta ut resten av posterna Skrivare Registry , och starta om igen . Addera 3
Navigera till din skrivare tillverkarens hemsida och ladda ner den senaste versionen av skrivardrivrutiner och annan programvara för din skrivare . I de flesta fall kommer dessa att uppdateras drivrutiner som fungerar med Windows XP Service Pack 3 utan problem .
4
Installera nya drivrutiner och programpaket och anslut skrivaren . Starta . Testa din skrivare för att se till att Service Pack 3 problemet har korrigerats . Om inte , fortsätt att felsöka .
5
bort Service Pack 3 manuellt utan att använda Systemåterställning . Gå till " Start " och sedan " Kör " och skriv " cmd " i rutan Kör . Klicka på " Visa uppdateringar ". Välj " Windows XP Service Pack 3 " från listan , och sedan " Ta bort . " Klicka på " Slutför " för att starta om datorn . Testa din skrivare för att se om huruvida frågan är fortfarande närvarande .
6
Använd rutan Kör på ett annat sätt om det ovanstående steget misslyckas . Skriv in : " . Nästa " " c \\ windows \\ $ NtServicePackUninstall $ \\ spuninst \\ spuninst.exe " och starta Service Pack 3 borttagning guiden genom att klicka Guiden kommer att ge detaljerade anvisningar om hur du tar bort Service Pack från datorn . Starta om datorn efter att tillämpa dessa steg . Testa din skrivare för att se om problemen kvarstår .
7
hänsyn till rullande tillbaka Windows till ett tidigare datum innan du installerat Service Pack 3 om ingen av dessa lösningar tycks ha hjälpt . Gå till " Start ", " Alla program", " Tillbehör ", " System Tools" och " Systemåterställning". Välj en återställningspunkt innan Service Pack 3 driftsättning och fortsätta systemåterställningen . Du kommer inte att förlora dina data men datorn återställs hårdvara och andra förare tillbaka till det valda datumet . Service Pack 3 kommer att tas bort i processen . Starta . Om din nya skrivare har också tagits bort , installera det nu och testa för ytterligare skrivarproblem .
8
Kontakta skrivarens tillverkarens telefon avdelning för teknisk support och fråga om kända Service Pack 3 problem efter att ha provat alla dessa potentiella lösningar . Addera
