Hewlett - Packards 5300C Scanjet Copy Utility kan vara knepigt att felsöka sedan företaget slutat tillverka produkten för flera år sedan . På grund av detta , användarna upplever ofta problem , särskilt när de uppgraderar till Windows Vista eller Windows 7 . Även skannerproblem kan variera kraftigt , prova flera trick innan du kontaktar HP . Instruktioner
1
Ladda ner och installera den senaste HP 5300C drivrutinen från länken i Resources . Föraren styr hur datorn kommunicerar med skannern och de flesta gånger scanner problem kan lösas genom att uppdatera drivrutinen . Fortsätt till steg 2 Om skannern fortfarande inte fungerar .
2
Högerklicka på HP PrecisionScan mapp under " Alla program" i Start-menyn . Välj "Egenskaper" från listan som dyker upp .
3
Klicka på fliken "Säkerhet" .
4
Välj " Alla" under " grupp eller användare Names " och klicka på " Redigera ".
5
Kontrollera " Tillåt " rutan bredvid " Full Control. " Upprepa denna process för varje grupp eller användare .
6
Stäng av alla öppna fönster och försök använda skannern . Om du fortsätter upplever problem , kontakta HP Support för ytterligare hjälp ( länk i Resources ) .
