1. Kontrollera den fysiska anslutningen.
- Se till att skrivaren är ansluten till ett eluttag och påslagen.
-- Kontrollera kablarna som ansluter skrivaren till din dator. Se till att den är ordentligt ansluten i båda ändar.
2. Kontrollera skrivardrivrutinen.
- Öppna kontrollpanelen Enheter och skrivare.
-- Högerklicka på ikonen för din Brother-skrivare och välj Egenskaper .
-- Klicka på Portar flik. Se till att rätt port är vald.
-- Om rätt port inte är vald klickar du på _Lägg till port... _ och välj rätt port från listan.
-- Klicka på OK för att spara dina ändringar.
3. Kontrollera utskriftsspoolertjänsten.
- Tryck på _Windows-tangenten _+ R för att öppna dialogrutan Kör.
-- Skriv services.msc och tryck på _Retur _ .
-- Leta reda på _Print Spooler _ tjänst i listan.
-- Högerklicka på _Print Spooler _ och välj Egenskaper .
-- Klicka på Allmänt flik.
-- Se till att starttypen är inställd på _Automatisk _ .
-- Klicka på _Start _ om tjänsten inte körs.
-- Klicka på _OK _ för att spara dina ändringar.
4. Starta om skrivaren och datorn.
-- Stäng av din skrivare och dator .
-- Vänta 60 sekunder .
-- Slå på din dator och sedan slå på din skrivare efter 30 sekunder .
5. Kontakta Brothers support.
Om du har provat alla ovanstående steg och din Brother-skrivare fortfarande visas offline, bör du kontakta Brothers support för ytterligare hjälp.
