En drivrutin översätter data mellan operativsystemet och hårdvaran installerad på datorn . Om skrivaren inte svarar , eller visar fel när du försöker skriva ut ett dokument , kan problemet vara relaterat till föraren . Om drivrutinen inte installerats korrekt första gången , eller om föraren är skadad eller inaktuell , kommer skrivaren inte att interagera med datorn . Att felsöka skrivaren och dess förare , först avinstallera den gamla drivrutinen från datorn , och sedan installera den senaste drivrutinen för din dator . Instruktioner
1
Koppla bort skrivaren från datorn . Klicka på " Start " och sedan " Kontrollpanelen " . Dubbelklicka på " Skrivare " , eller klicka på " Maskinvara och ljud " och sedan " Skrivare.
2
Välj den skrivardrivrutin du vill avinstallera . Välj " >> " ikonen på verktygsfält , och klicka sedan på " ta bort den här skrivaren " .
3
Klicka på "Ja " vid prompten . Windows kommer att ta bort skrivaren och dess drivrutin från datorn .
4
Öppna webbläsaren och gå till skrivaren tillverkarens hemsida . Leta upp din skrivare i listan över produkter , sedan hämta lämpliga drivrutiner eller programvara .
5
Dubbelklicka på filen du ner från tillverkarens hemsida för att starta installationsguiden . Följ anvisningarna på skärmen för att installera skrivarens drivrutin till din dator . Starta om datorn för att spara dina ändringar
6
. Anslut din skrivare till datorn när datorn startar .
