När HP- bläckpatroner misslyckas , är det ganska uppenbart : Skrivaren skriver inte ut eller skrivs ut på subpar kvalitet . Medan gamla patroner förväntas misslyckas när de får slut på bläck , nya patroner som inte är defekta . HP har en defekt policy patron ersättare som garanterar kunderna får en ny patron när de återvänder en defekt en. Att få patronen tillbaka till HP är lätt , men kunderna måste följa bolagets protokoll och framlägga bevis för defekten . Instruktioner
1
ut något med din skrivare som bevis på att patronen är defekt . Du kan skriva ut ett test ark eller ge någon sida av text eller bilder som har skrivits ut med den defekta patronen .
2
Fyll i formuläret serviceinformation placerad inuti varje patron box . Om du inte kan hitta detta formulär , skriva på ett separat papper ditt namn , adress , telefonnummer , hur patronen är defekt och där du köpt den . Placera det ifyllda formuläret tillbaka i förpackningen .
3
Öppna skrivaren och dra den defekta patronen ur skrivaren . Paketera den defekta patronen i sitt ursprungliga plastfolie och returnera den till den ursprungliga förpackningen .
4
Ta det tryckta arket och patronen i sin box tillbaka till butiken där du köpte kassetten . Låt expediten vet att HP kassett är defekt och visa honom det tryckta arket . Expediten kommer att förse dig med en fri ersättning patron .
5
Kontakta HP Kundtjänst direkt på 1-800-HPINVENT bör du upplever några problem som återvänder den defekta patronen . Berätta HP kundtjänst om ditt problem och följ hennes instruktioner om hur du skickar tillbaka den defekta patronen till HP .
