Om HP Officejet 5610 allt-i - ett-skrivaren slutar fungera eller ger fel , kan du felsöka vissa frågor själv , men andra kommer att kräva tekniskt stöd . Det är alltid värt att stänga av enheten och sedan på igen som en enkel fix för grundläggande frågor . Om det inte fungerar , diagnostisera problemet ytterligare . Instruktioner
1
Kontrollera om det finns felmeddelanden som visas på datorn . Om " Paper Mismatch " eller något liknande visas , du sannolikt försöker skriva ut en icke - A4-dokument , eller en annan storlek än standard . Justera utskriftsinställningar och försök igen . Om " Skrivaren är offline " visas , men skrivaren är korrekt ansluten , använder HP Auto Diagnostics verktyg ( se Resurser ) för att åtgärda felet .
2
Kontrollera om det finns felmeddelanden på skrivaren själv. En " Pappersstopp " är den vanligaste frågan , och du kommer att kunna dra ut papperet ( ordentligt men försiktigt ) för att rätta till problemet . Om någon typ av " 0x " felmeddelande , koppla ur USB -kabeln , ta bort bläckpatronerna , koppla ur nätsladden i 60 sekunder , sedan ansluta den igen , trycker Ström , sätt in patronerna , utföra Utskriftskalibrering , anslut USB-kabeln och försök skriva ut igen .
3
Kontrollera när felet inträffar . Om en " Scanner failure" visas vid skanning , lyfter skannern upp och trycker på någon knapp . Skannern glödlampa ska tändas . Om det det inte gör , kan det vara fel på skannern .
