Det finns fyra skrivarna i HP OfficeJet 5500 Series . Allt är " allt - i-ett" -enheter som kan färgutskrift , skanning, fax och kopiering . Det finns ett antal problem som du kan stöta på när du använder en maskin med så många funktioner som kan gå fel . HP utformat dessa skrivare för att vara till hjälp med felsökning , så de brukar ange vad som går fel på sina kontrollpaneler . Kontrollera och lösa vissa vanliga problem , och du bör kunna fortsätta att driva din enhet utan mycket av ett besvär . Instruktioner
1
Kontrollera anslutningsproblem . Kontrollera att alla sladdar är korrekt anslutna och att din strömkälla fungerar .
2
Kontrollera för problem installation av programvara på din dator . När du installerar OfficeJet 5500 programvaran korrekt , bör du kunna köra installations-CD och uppmanas att installera programvaran och filer , koppla in skrivaren , starta om datorn , installera " Faxinställningsguiden " och registrera produkten . Vid slutet av processen , bör det finnas en HP OfficeJet ikon på skrivbordet . Om du missat någon av dessa steg eller om programvaran verkar vara ofullständig när du använder den , kan du behöva installera om programmet . Avinstallera det redan är installerat först och sedan starta om processen .
3
Åtgärda eventuella pappersstopp . För att göra detta på ett säkert sätt utan att skada maskinen , stäng av och koppla ur skrivaren . Från baksidan , ta bort den bakre luckan och dra försiktigt ut allt papper som fastnat . Medan dörren är öppen , se till tryckrullarna är rena och kan rotera fritt för att förhindra framtida sylt . Se också till att du använder papper medier som stöds av skrivaren och som inte är skrynkligt eller lurade .
4
åtgärda eventuella fel bläckpatron som skrivaren kommer att ange . Avlägsna patronerna genom att öppna den övre delen av enheten. Inspektera dem för att se om det finns några uppenbara problem, inklusive skyddstejp kvar på patronerna eller skador på elektriska band . Ta bort skyddstejpen om den fortfarande på plats och byt patroner som är skadade . Också bekräfta att du använder bläckpatroner som är kompatibla med skrivaren . Installera om bläckpatronerna när du har löst några av dessa typer av problem .
5
Lösa scanner och kopiator problem . Kontrollera att skannern tänds när du försöker skanna ett dokument . Om den inte gör det , kontrollera att enheten är korrekt ansluten till en strömkälla . Om det fortfarande inte fungerar , återställa skrivaren genom att dra det i 30 sekunder och därefter starta den och försöker att skanna igen .
6
Lösa eventuella faxningsproblem genom att undersöka de koder faxfelrapporter att enhetens rapporter . Se först till att alla strömkablar och telefon sladdar är anslutna och fungerar . Sedan undersöker HP: s lista över felkoder för att fastställa den exakta problemet med faxkommunikationer och historia .
