HP Officejet Pro L7555 All - in - One skrivare - fax - scanner , en del av en serie av billiga , självständigt fungerande HP Inkjet-produkter , infördes 2007 . I gruppen ingick L7500 , L7600 och L7700 serien och riktade både personliga datoranvändare och småföretag . Den L7555 planlades för att skriva ut laserkvalitet svart- vita dokument på 35 sidor per minut ( ppm) , färg utskriftshastighet var endast något långsammare på 34 ppm . Efter flera månader på marknaden , uppstod tre timing frågor som relateras till skillnaden i specifikationen uttalanden och faktiska resultat av L7555 i fältet . Pappersstopp
Rapporter nått HP att L7555 var oförmögen att uppnå enhetlighet print flöde . Ofta skulle två sidor matas ut efter utskrift när endast en behövdes , den andra sidan skulle vara tomt , vilket också inträffade under flersidiga utskrifter . Ibland skulle papperstrassel uppstå. HP: s forskning om detta problem fann att de flesta av klagomålen kom från kunder som hade köpt enheten på lager butiker . Ytterligare undersökning fann att samma butiker sålde en sämre skrivarpapper som resulterade i liknande fastnar när den testas av HP på flera av sina bläckstråleskrivare modeller . HP utfärdade en rekommendation att endast papper av hög kvalitet används i L7555 och liknande modeller .
Slow faxöverföring
Flera L7555 användare klagade på att faxöverföring verkade ta en mycket lång tid . I vissa fall skulle de L7555 inte slutföra överföringen alls . Efter granskning av problemet , upptäckte HP att en av L7555 funktioner som syftar till att säkerställa fullständig och felfri faxöverföring var den skyldige . Den felkorrigering ( ECM ) skulle starta om processen faxöverföring om programvaran upptäckt ett fel i den ursprungliga sändningen . ECM fungerat väl i situationer där telefon var av jämn och hög kvalitet . Men när du faxar till platser som var utanför misshandlad banan , skulle drop -out inträffar under loppet av faxöverföring , vilket gör att ECM att starta faxet . Detta problem löstes genom att stänga av ECM kontroll när du faxar till eller från sådana platser . Den stora frågan med L7555 -serien rör
långsam utskrift
långsam utskrift och började uppträda med den nästan samtidiga införandet av nya operativsystem från både Microsoft och Apple . Lösningen på detta problem var trefaldigt : att öka RAM-minne till CPU och , som en följd , till skrivaren , säkerställa tillräckligt med hårddiskutrymme skapade förutsättningar för skrivarens funktion , och uppdatera skrivardrivrutinerna för att klara av de ökade kraven på den operativa system. För att underlätta dessa korrigeringar , utfärdat HP detaljerade instruktioner på sin webbplats .
