" Ett oväntat internt fel har uppstått " är ett felmeddelande som kan visas i ett brett spektrum av allt - i-ett- print - och - scan -enheter från Hewlett - Packard ( HP ) . Det bästa tillvägagångssättet är att konsultera manualen som medföljde enheten för mer information , men det finns några breda felsökning du kan vidta för att tackla problemet . Installera Software
Leta Kontrollpanelen för att avinstallera HP-märkt programvara associerad med enheten . Du kan sedan installera om programmet , antingen från CD-skivor som medföljer enheten eller laddas ner från HP: s webbplats ( besök Support och drivrutiner avsnitt ) .
Installera skrivaren
Koppla från skrivaren , sedan gå till Enhetshanteraren i Windows Kontrollpanelen och högerklicka på posten för HP-enheten att avinstallera det . När processen är klar , installerar du om enheten använder drivrutinerna som medföljer enheten . Replacement drivrutiner kan hittas på HP: s webbplats .
Ladda ner en patch
För vissa specifika modeller , inklusive HP Scanjet 4070 , måste du hämta en lapp från HP: s webbplats . Besök Hjälp och support avdelning och söka efter modellnumret på din enhet för att bläddra bland de tillgängliga nedladdningar .
