HP Deskjet D4360 är en färg bläckstråleskrivare . När problem uppstår , leta efter enkla lösningar . Skrivaren kan visa ett felmeddelande som hjälper dig att lösa problemet , eller kan det finnas andra , uppenbara problem, såsom papperstrassel . Det är alltid värt att felsöker skrivaren själv innan du gör en potentiellt dyra servicebesök . Saker du behöver
Bomullspinne
Destillerat vatten
Bläckpatron
Visa fler instruktioner
Ström och installationsproblem
1
Kontrollera att skrivaren nätsladden är ansluten till ett eluttag och är ordentligt ansluten till skrivaren .
2
Tryck på " On " -knappen . Kontrollera att
3
USB -kabeln är ansluten direkt från datorn till skrivaren , utan att använda en USB -hubb .
4
Dubbelklicka på ikonen för din anti - virus program . I gränssnittet , väljer du alternativ för att stänga av programmet igång .
5
Högerklicka på ikonen för din brandvägg . Detta kan vara samma ikon som din anti - virus program . Välj det relevanta alternativet för att inaktivera brandväggen .
6
Koppla ur USB -kabeln , sätt i CD-skivan och följ instruktionerna på skärmen för att ominstallera programvaran .
7
Dubbelklicka på ikonen för din anti - virus program . I gränssnittet , väljer du alternativ för att aktivera programmet på .
8
Högerklicka på ikonen för din brandvägg . Välj det relevanta alternativet för att aktivera brandväggen .
Pappersstopp
9
Stäng av skrivaren och dra ur nätsladden .
10
Tryck på handtaget till höger om den bakre luckan och dra upp dörren .
11
dra försiktigt bort papper som har fastnat . Stäng luckan ordentligt .
Utskriftsjobb fastnar i kön
12
Hitta "Skrivare" eller " Skrivare och fax " mapp på datorn . Kontrollera att skrivarens ikon har en bock bredvid den , och att HP Deskjet D4360 är inställd som standard eller aktuell skrivare .
13 p Om det finns flera ikoner av samma skrivare , ta bort den extra ikoner .
14
öppna " Administrationsverktyg " -mappen på datorn . Dubbelklicka på " Print Spooler . " Klicka på " Stop ", klicka sedan på " Start " för att återställa utskriften .
Skrivare Problem bläckpatron
15
Öppna skrivarens lucka . Vänta tills bläckpatronhållaren flyttas till höger sida av skrivaren .
16
Tryck ner den trefärgade patronen och lyft ur vagnen .
17
Stäng skrivarens lucka . Om felet är löst , är det problem med den trefärgade bläckpatronen . Om felet kvarstår , byt ut den trefärgade bläckpatronen och upprepa steg 1 och 2 för den svarta patronen .
18
Kontrollera de elektriska kontakterna på patronen och vagn och ta bort eventuella uppenbara skräp . Rengör kontakterna med en bomullstops och destillerat vatten .
19 p Om problemet kvarstår , byt ut problemet patronen .
