Lexmark upphörde produktionen av Z12 färgen jet skrivare . Medan du fortfarande kan hitta produktdokumentation på bolagets hemsida , Lexmark tillhandahåller inte längre drivrutiner uppdateringar eller teknisk support för Z12 Color Jet . Därför , när ett problem uppstår måste du arbeta för att lösa problemet på egen hand . Felsökning de vanligaste utskriftsproblem kan hjälpa till att hitta en lösning , så att du kan undvika att behöva investera i en ny modell . Se till Z12 instruktionsbok för felkod - specifikt stöd . Instruktioner
1
Kontrollera att nätsladden ansluts ordentligt till både skrivaren och eluttaget eller tryckstötsdämpande remsa . Anslut kabeln till ett annat uttag eller överspänningsskydd för att utesluta eventuella problem med elektriska ledningar . Felaktig kabeldragning eller en lös kabel kan leda till skrivaren för att stänga oväntat .
2
Kontrollera kabelanslutningen mellan Z12 och datorn . Kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten till skrivarens baksida och datorns baksida . Den Z12 stöder användningen av USB eller parallell kabelanslutningar , beroende på hamn finns på din dator . Om du hittar en lös anslutning , starta om datorn innan du försöker skicka om utskriften .
3
Kontrollera pappersfacket för att kontrollera att det finns papper . Ta bort eventuellt papper som finns i magasinet och placera tillbaka den i facket för att bekräfta korrekt papper placering . Papper felaktigt laddat kan resultera i oförmåga att skriva .
4
Kontrollera och ta bort eventuella pappersstopp . Skrivaren kan inte skriva ut om pappersstopp finns kvar i rullarna . Stänga av Z12 och sedan slår på den igen kan låta skrivaren att mata ut papperet automatiskt . Om detta misslyckas , måste du öppna den främre luckan och manuellt dra papperet gratis . Kontrollera att inga papper rester kvar eftersom även små bitar av papper kan orsaka felmeddelanden och utebliven utskrift .
5
Kontrollera bläckpatronerna för att bekräfta att de fortfarande innehåller bläck . Självklart kommer tomma patroner tillåter inte lyckad utskrift . Äldre patroner , dock kan också torka ut med tiden . Prova att byta patron om dina utskrifter resulterar i tomma sidor .
6
Installera skrivardrivrutiner och programvara . Felaktiga eller skadade förare kan resultera i oförmåga att skriva . Installera om programvaran kan lösa detta problem . Använd den ursprungliga installationsskivan eller hämta programvaran från Lexmarks webbplats . Lexmark erbjuder inte en drivrutin för Z12 som stöder Vista eller andra nyare Windows operativsystem .
