HP-kunder som har köpt någon av bolagets skrivare har två olika sätt att kontakta kundsupport om de har en skrivare fråga . Ett sätt är att starta en chatt med en kundtjänst via HP: s webbplats . Ett annat sätt är att ringa HP : s linje kundsupport använder sin fria 800 nummer . Du kan lära dig att göra både på bara några få steg . Instruktioner
1
Besök HPs webbplats kundtjänst på HP.com .
2
Klicka på " Chatta med en online- support tekniker när du köper " länken .
3
Välj " Skrivare och multifunktion " från listan under " Välj produkt " och sedan välja mellan " multifunktions-och allt - i-ett " eller bara vanliga "Skrivare ".
4
Klicka på länken som bäst beskriver den linjen skrivaren tillhör , klicka sedan på skrivarens modellnamn och nummer .
5
Ange skrivarens serienummer och produktnummer i fälten , klicka sedan på " Skicka". Om din produkt är under garanti , kommer en online chatt börja med HP : s kundtjänst.
6
Ring HP : s linje Kundtjänst om du har problem med chatten eller föredrar att prata över telefon snarare än på nätet . Numret är 800-474-6836 .
