The Hewlett - Packard PSC 2355 kan du skriva ut , skanna och kopiera från ett multifunktionellt och platsbesparande enhet . När ett problem uppstår som hindrar en eller flera av dessa funktioner från att fungera korrekt , måste du felsöka för att hitta lösningen. Lösa problemet genom att felsöka de vanligaste orsakerna till funktionsfel i HP PSC 2355 , inklusive anslutningsproblem , pappersstopp och problem med bläckpatronerna . Se bruksanvisningen för information om specifika felkoder . Instruktioner
Anslutningar
1
Verifiera HP PSC 2355 strömkälla . Detta inkluderar bekräftar att ena änden av nätsladden ansluts ordentligt i 2355 och den andra änden ansluts ordentligt i ett vägguttag eller makt tryckstötsdämpande band . Kontrollera också att kabeln för skador såsom nötning eller nedskärningar . Bekräfta funktionaliteten i eluttaget genom att ansluta 2355 till ett annat uttag eller grenuttag . Problem med el , såsom trasiga ledningar eller lösa kablar kan HP PSC 2355 att stänga oväntat . Om du misstänker problem med eluttag , koppla bort HP PSC 2355 omedelbart . Fortsatt exponering för felaktig anslutning kan leda till permanenta skador på utrustningen .
2
Bekräfta USB-kabeln ansluter HP PSC 2355 till datorn passar ordentligt i både datorn och skrivaren . Starta sedan om datorn och slå av HP PSC 2355 . Cykla strömmen till skrivaren , stäng av den , vänta ungefär 30 sekunder och slå sedan på skrivaren .
3
Koppla bort USB -kabeln som ansluter HP PSC 2355 till datorn . Sedan avinstallerar och installerar skrivarens programvara och drivrutiner . Inkompatibla eller korrupta skrivarprogrammet hindrar datorn från att kommunicera med skrivaren ordentligt . Använd den ursprungliga disken mjukvara setup och köra installationsprogrammet igen . Om du nyligen har uppgraderat din dators operativsystem , så du kan behöva installera ny utskrift programvara . Ladda ned den senaste programvaran från Hewlett - Packards webbplats . Anslut inte USB- kabeln förrän du uppmanas att göra så av skrivarens installationsprogrammet . Ansluta kabeln för tidigt kan göra att installationen misslyckas .
Pappersstopp
4
Ta bort papperet från pappersfacket in-och utmatningsfack . Sedan stänger av HP PSC 2355 och koppla bort USB -kabeln från skrivarens baksida .
5
Ta bort papper som fastnat från framsidan av PSC 2355 genom att försiktigt dra ut papperet . Verifiera att avlägsna allt papper eftersom även små bitar kan orsaka upprepade pappersstopp .
6
bort papper som fastnat från baksidan av PSC 2355 . Ta bort den bakre luckan på HP PSC 2355 genom att trycka på fliken på den vänstra sidan av dörren och sedan dra dörren ut och bort från skrivaren . Dra ut papperet från valsarna , vilket gör att inga papper kvar . Sätt sedan tillbaka den bakre luckan genom att rikta in de två tapparna på höger sida av dörren med de två hålen på baksidan av PSC 2355 och trycka på dörren tills den snäpper på plats .
7
bort papper som fastnat någon annanstans i pappersbanan . Slå på PSC 2355 och öppna den övre luckan . Låt vagnen att röra sig på plats , och sedan stänga av PSC 2355 och dra ut nätsladden från skrivarens baksida . Flytta bläck vagnen för hand för att få tillgång till alla papper du fastnat längs pappersbanan . Vagnen bör röra sig fritt , om inget papper kvar instängd . Stäng locket , anslut ström-och USB -kablar och slå på skrivaren .
Bläckpatron
8
Öppna luckan och ta ur bläckpatronerna ur vagnen .
9
kontrollera bläckpatronerna för att kontrollera inget blockerar skrivhuvudena . Nya patroner ofta kommer med tejp som täcker skrivhuvudena att skydda dem medan i förpackningen . Bekräfta borttagningen av detta band .
10
Sätt i bläckpatronerna i vagnen , verifiera varje passar väl på plats . Stäng locket .
11
Rengör bläckpatronerna med hjälp av verktyg från Hewlett - Packard . Tryck på " Setup " -knappen på kontrollpanelen på HP PSC 2355 och sedan trycka på piltangenterna tills " Tools " visas på skärmen . Tryck på " OK " -knappen för att fortsätta . Välj " Rengör bläckpatron " alternativet och tryck sedan på " OK " -knappen . Skrivs sidan . Om sidan skrivs ut med dålig kvalitet , öppnar du HP Director -programmet på din dator och klicka sedan på "Inställningar ", " Utskriftsinställningar " och " Verktygslåda för skrivare . " Klicka " Rengör bläckpatronerna " från fliken Enhetsunderhåll och följ anvisningarna på skärmen för att rengöra skrivhuvudena .
12
Byta bläckpatroner om tryckresultat i tomma sidor .
Addera
