När din HP Photosmart All - In - One C7100 skrivare inte skriver ut några fotografier eller textdokument , det finns flera möjliga orsaker till problemet . I vissa fall kan skrivaren slutar svara på grund av mekaniska problem, inklusive papperstrassel , medan det i andra fall en programvara problem kan vara den skyldige , t.ex. ett fastnat utskriftskö eller en korrupt installation . Få dina utskriftsjobb igång igen görs genom att ändra programmets inställningar eller fysiskt tar bort papperet . Saker du behöver
C7100 installationsskivan
Visa fler instruktioner
1
Öppna " Start " -menyn och klicka på " Enheter och skrivare " -knappen . Dubbelklicka på " HP C7100 " i listan över upptäckta skrivare . Klicka på " Skrivare " -knappen i det övre vänstra hörnet av fönstret och välj " Avbryt alla dokument " alternativet .
2
Stäng fönstret och starta om din dators operativsystem . Försök att skriva ut ett dokument eller en bild för att se om problemet är löst .
3
Tryck ner och håll in strömbrytaren på skrivarens ovansida tills enheten stängs av om du fortfarande kan 't ut ordentligt . Koppla bort strömkabeln och vrid C7100 runt så bakändan är vänd mot dig . Tryck plastfliken på dörren på baksidan av skrivaren. Dra luckan mot dig för att komma åt det inre tryckyta .
4
Kontrollera om ett papper har fastnat i hjulen inuti skrivaren . Dra papperet mot dig och ut ur rullarna . Ställ dörren tillbaka på skrivaren och tun anordningen runt . Koppla in strömkabeln .
5
Öppna ett textdokument eller bild och försök att skriva ut igen . Stäng fönstret om skrivaren fortfarande inte fungerar och ta upp " Start " -menyn . Klicka på " Kontrollpanelen " och klicka på " Program " länken .
6
Klicka på " Program och funktioner " länken . Klicka på posten märkt " HP All - In - One " och klicka på " Avinstallera " -knappen för att öppna ett nytt fönster . Klicka på "Nästa " och " Slutför ".
7
Sätt C7100 installationsskivan i datorns hårddisk . Klicka på "Nästa " på var och en av uppmaningarna och slutligen välja " Install " för att installera om HP skrivarens programvara .
