HP Deskjet 3940 - en färg bläckstråleskrivare som amerikanska datorteknik företaget Hewlett - Packard släppt 2005 - kan uppleva oförmåga att skriva ut dokument , även om utskrifter listas i sin kö . För att lösa problemet , erbjuder HP flera alternativ i avsnittet felsökning av produktens hemsida . Effekt Återställ
I vissa fall , den fastnade utskriftskö problemet med HP Deskjet 3940 kan lösas genom något så enkelt som att återställa skrivaren . Med skrivaren påslagen , koppla loss nätadaptern från dess baksida samt i vägguttaget och vänta i minst 15 sekunder . Sedan återansluter strömmen och slå på den igen genom att trycka på " Power"-knappen .
Rensa kö
Du kan också prova att rensa HP Deskjet 3940 kö och starta utskriften . Först startar du om datorn genom att klicka på " Start " -knappen och välja Restart . När datorn kommer tillbaka upp , dubbelklicka på skrivarikonen i det nedre högra hörnet på datorn för att öppna utskriftskön , vilket borde vara tom .
HP Print Diagnostic Utility
HP Print Diagnostic Utility är ett program som diagnostiserar tillståndet av de viktigaste aspekterna av HP-skrivare , som omfattar utskriftskön . Om det finns ett problem med utskriftskön , bör det finnas ett vitt kryss i en röd cirkel . Print Diagnostic Utility åtgärdar automatiskt när du väljer Fix alternativet . Om du inte har programmet kan du hämta det från programvaran och drivrutiner länk på HP Deskjet 3940 hemsida .
Ta bort och installera
mest drastiska alternativet för att lösa HP Deskjet 3940 problem utskriftskö bort och installera om HP-skrivaren . För att installera , koppla ur skrivarens USB -kabel , klicka på "Start ", välj Kontrollpanelen i fönstret som dyker upp , välj Avinstallera länken under Program , välj HP-programvaran från listan och klicka på " Avinstallera . " Om du inte har cd-skivan , kan du ladda ner den från Software & Driver Downloads avsnitt av HP: s support sida för detta skrivarmodell . När du har installerat om programvaran , kan du prova att skriva ut igen .
