Dataproblem kan vara förvirrande , och om du försöker att installera eller reparera ditt operativsystem med en Vista-DVD , behöver du inte vill ta itu med något mer problem än du måste . Om du inte kan använda din Vista- DVD på din Toshiba dator , är problemet nästan säkert med DVD eller DVD-enheten . Du kan ta några grundläggande felsökningssteg för att försöka identifiera problemet och åtgärda det . Du kan också prova att använda en extern DVD-enhet , vilket är en bra catch - all strategi . Saker du behöver
DVD film
Extern DVD-enhet
Visa fler instruktioner
Kontrollera Grunderna
1
Rengör DVD med en mjuk trasa . Använd en DVD rengöringsmedel samt. Försök DVD igen för att se om det gjorde någon skillnad .
2
Testa Vista-DVD i en annan dator . Dubbelklicka på DVD-enheten för att öppna anläggningen , men inte slutföra installationen . Exit från anläggningen fönstret genom att klicka på " X " i övre högra hörnet av fönstret . Om den andra datorn inte känner igen DVD eller om det uppstår ett fel när du försöker köra installationen , är det DVD troligen korrupta och behöver bytas ut . Om det åtminstone startar installationsprocessen , kan problemet vara med din DVD-enhet .
3
Kontrollera din Toshiba DVD-enhet genom att en annan dvd i den . Sätt i en DVD-film dubbelklicka på enheten . Om det inte körs på rätt sätt , eller om du inte ser DVD-enheten visas , då din enhet kan behöva fastställas eller ersättas . Addera Install Update
4
Uppdatera Windows ( se Resurser ) . För Windows Vista eller 7 , klicka på "Start ", " Kontrollpanelen ", dubbelklicka på " Windows Update " och klicka på " Sök efter uppdateringar " i den vänstra rutan .
5
Uppdatera datorn . Leta reda på din dators familj och modellnummer . Denna information finns på en etikett på baksidan eller undersidan av datorn . Släktnamnet alternativ är Qosmio , Satellit , mini notebook , Satellite Pro , Portege , libretto och Tecra . Gå till Toshiba nedladdningar webbplats ( se Resurser ) . Borra ner genom menyerna , levererar datorns familj och modellnummer .
6
hitta de mest up - to-date DVD drivrutiner för din Toshiba dator . Hitta föraren snabbare med hjälp av rullgardinsmenyerna bredvid " Begränsa sökningen efter " och välja ditt operativsystem och ange att du vill att DVD- drivrutinerna . Klicka på drivrutinerna för DVD-enheten . Det kommer att dyka upp mer information . Klicka på " Download Now " knappen . Spara förarna var du vill . Navigera till den plats som du hämtade filen och dubbelklicka på den . Följ instruktionerna på skärmen för att installera drivrutinen . Starta om datorn .
Använd en extern hårddisk
7
Anslut en extern DVD-enhet till datorn . Anslut enheten i väggen för makten och sedan ansluta den till en USB -port på datorn .
8
Slå på DVD-enheten om den har en strömbrytare .
9
Tillåt Windows att automatiskt installera drivrutiner från Internet . Om Windows inte kan hitta drivrutiner , besök supportavdelningen för tillverkarens webbplats och söka efter att DVD-enhetens modellnummer . Sedan hämtar drivrutinen filen och dubbelklicka på den för att installera .
10
Återställ datorn . Sätt en DVD-film
11
i DVD-enheten och dubbelklicka på enheten i " den här datorn ". Detta är för att testa enheten och se till att den fungerar korrekt . Om filmen inte spelas upp , stänga av enheten och slå på den , och installera om drivrutinerna .
12
Ta bort DVD-film och sätt in Vista-DVD i enheten .
13
Dubbelklicka på enheten för att börja använda Vista-DVD . Om skivan fortfarande inte kommer att köra ordentligt , då den är defekt . Kontakta säljaren för Vista-DVD och se om skivan kan bytas ut .
