Organisationer av alla former och storlekar är beroende av datorer och nätverk för att kunna fungera på en daglig basis . När en dator server , stordator eller nätverket går ner , är den organisation som hämmas i sin förmåga att betjäna sina kunder och göra affärer som vanligt. För att mildra effekterna av oplanerade avbrott , de flesta organisationer att utveckla rutiner som undviker kaos samtidigt återställa tjänsten och ordning . Oväntade produktionsavbrott
oplanerade driftstopp uppstå av ett antal skäl . Ibland mänskliga faktorn är att skylla , som när någon oavsiktligt frikopplar en server och orsakar en krasch . Andra gånger finns det ett miljöproblem , till exempel en brand eller en luftkonditionering fel . Dessutom kan hårdvara eller mjukvara fel orsaka att datorn kraschar , kräver timmar av tid att återställa verksamheten . Effekterna av dessa driftstörningar kan vara allt från små till stora , vilket resulterar i taktiska avbrott eller fullt utvecklad katastrofer .
Bedöma skadorna
bedömning
Skador är högt på prioriteringslistan lista , eftersom du måste känna till omfattningen av skadorna för att veta vad du ska göra härnäst. Om problemet är en luftkonditionering misslyckande avbrottet kan bara pågå i några timmar . Å andra sidan , om det har skett en brand i datacentret , kan du vara mitt i en off -site återhämtning ansträngning . Att veta omfattningen av skadorna hjälper dig att fastställa omfattningen av den nödvändiga återhämtningen ansträngning , liksom den förväntade driftstopp .
Bestäm eventuella driftstopp
Om ditt företag har drabbats av en taktisk strömavbrott , t.ex. en dåligt fungerande enhet på en server , kan du bara ner för ett par timmar medan en ersättare är installerat och alla data återställs . Om ditt datacenter har upplevt en katastrof som kräver omlokalisering , detta uppenbarligen kommer att resultera i ett längre driftstopp period . Bestämning av den uppskattade driftstopp är viktigt att högsta ledningen i att bestämma vad man ska kommunicera till vem , och hur du schemalägger mänskliga resurser .
Kommunicera Situation
Omfattningen av revisionen och den potentiella driftstopp bör meddelas till högsta ledningen så snart som möjligt , så att de kan börja göra avgörande beslut som kan innebära fortsatta existensen av företaget . De flesta företag som drabbas av en katastrofal katastrof utan en återhämtningsplan i stället gå i konkurs inom två år . En del av återhämtningsplanen är en kommunikationsplan som omfattar anställda och allmänheten , och avgör vem som har rätt att förmedla vad till vem .
Återställa systemet
När du har bedömts och kommuniceras situationen , och beslut har fattats om återvinning strategi , är det dags att återställa systemet . I fallet med en mindre maskinvarufel kan det vara så enkelt som driver servern igen och ta upp ansökningarna. I en sann katastrof det kan innebära flytt under en tidsperiod , återställa systemet vid en återhämtning varm plats , och planerar en återgång till den ursprungliga driftcentralen . Omfattningen av återhämtningen insats är beroende av omfattningen av revisionen , och en bra återhämtningsplan är avgörande för en smidig återgång till verksamheten i både mindre och större avbrott .
