När en dator först startar laddas sin ursprungliga konfiguration från Basic Input /Output System , eller BIOS . Användarna kan använda BIOS för att göra många uppgifter, inklusive konfigurera bifogad hårdvara , effektinställningar konsumtion och disk analys . BIOS tillåter även användaren att ange ett lösenord för åtkomst till datorn , en ansluten hårddisk eller BIOS själv . Återställning dessa lösenord är relativt enkelt på en stationär dator , men kräver professionell hjälp på en bärbar dator . ( Bärbara datorer har förbättrad säkerhet i händelse av stöld . ) Instruktioner
1
Skriv ner din bärbara servicenummer och expresskod ( ESC ) . Normalt är dessa finns på en etikett placeras på botten av den bärbara datorn. Om du behöver hjälp , har Dells hemsida ett foto guide . Vissa äldre bärbara datorer har bara en service tag . Om så är fallet , använd Creativyst s kalkylator för att avgöra din ESC . Om du inte kan få din ESC , oroa dig inte . Dell kan ge det till dig . Om du är den ursprungliga ägaren av den bärbara datorn , gå till steg 3 .
2
Gå till Dells ägarbyte hemsida . Om möjligt , besöka denna webbplats från den bärbara datorn själv , eftersom detta kommer att påskynda behandlingen . Fyll i formuläret och klicka på " Skicka". Du kommer att få ett mail när överföringen har behandlats .
3
Kontakta Dells tekniska support på 800-624-9896 . Dell kommer att be om ditt servicenummer eller ESC , så har dem i närheten . När Dell har bekräftat att du är ägare till den bärbara datorn , kommer du att få en kod som kommer att återställa BIOS-lösenord .
