När ett problem uppstår med din Hewlett - Packard Photosmart 2575 skrivare , kan du hitta dig själv inte kan skriva ut , kopiera eller skanna . Först måste du bekräfta korrekt Skrivarinställning och kontrollera att USB- kabeln är ordentligt ansluten till baksidan av skrivaren och USB- porten på din dator . Sedan , om problemet kvarstår , kan du felsöka andra vanliga syndarna av skrivare misslyckande , inklusive papperstrassel och problem med bläckpatronerna . Om allt annat misslyckas , kan du installera om skrivarprogrammet . Åtgärda papperstrassel
Pappersstopp kan inträffa var som helst längs pappersbanan . Om du ser papper fastnat i facket genom att försiktigt dra papperet gratis . Om du inte kan se var papperet har fastnat , måste du ta bort den bakre luckan för 2575 och öppna den övre luckan . För att öppna den bakre luckan , måste du först koppla bort USB -kabeln från baksidan av 2575 och stänga av skrivaren . Tryck på fliken på den vänstra sidan av den bakre luckan och dra dörren ut och bort från skrivaren . För att ta bort trassel från vagnen , öppna den övre luckan , vänta på vagnen för att glida på plats och sedan stänga av skrivaren . Skjut vagnen till vänster eller höger , om nödvändigt , för att få tillgång till sylt . Använd båda händerna för att ta bort stoppet för att undvika att riva sönder papperet . HP rekommenderar att ta bort allt papper från pappersfacket in-och utmatningsfack innan du försöker ta bort papperstrassel . Addera Clean skrivhuvuden
Linjer , fläckar eller ränder som visas på papperet ofta innebära smutsiga skrivhuvuden . Du kan rengöra skrivhuvudet med hjälp av Clean skrivhuvuden verktyget finns i HP Solution Center på datorn . Öppna HP Solution Center och klicka på " Inställningar ", " Utskriftsinställningar " och " Verktygslåda för skrivare . " Välj fliken Enhetsunderhåll och klicka på " Rengör bläckpatronerna . " Följ instruktionerna på skärmen för att välja och köra den önskade nivån av städning . Om du inte kan öppna programmet HP Solution Center kan du öppna Verktygslåda för skrivare genom att öppna Kontrollpanelen i Windows och välja " Skrivare och fax ". Högerklicka sedan på ikonen för HP 2575 skrivare och klicka på " Egenskaper . " Klicka på " Utskriftsinställningar ", välj " Tjänster " fliken och klicka på " underhålla enheten " ikonen .
Byt bläckpatroner
Dålig utskriftskvalitet eller utskrift av tomma sidor visar ofta ett behov av att byta ut bläckpatronerna . Ta ut bläckpatronerna och sätt tillbaka dem i vagnen för att bekräfta korrekt installation . Utan tvekan , kommer tomma bläckpatronerna inte , men sällan använda kassetter kan torka ut i förtid . Byta bläckpatroner om sidorna fortsätter att skriva ut tomma eller om du fortsätter att få felmeddelanden anger att skrivaren har slut på bläck .
Installera skrivarprogramvaran
skrivarprogrammet gör att datorn kan kommunicera med HP Photosmart 2575 . Om programmet blir korrupt , kan datorn inte kommunicera till 2575 , vilket resulterar i oförmåga att skriva . Dessutom kan programvaran installerad på din dator inte är kompatibel om du nyligen uppgraderat operativsystemet på din dator . Avinstallera skrivarprogrammet från datorn och sedan installera om programmet med den ursprungliga installationsskivan eller , om nödvändigt , ladda ner den nuvarande versionen från Hewlett - Packard hemsida .
