Steg 1:Bestäm din kontotyp
Innan du påbörjar återställningsprocessen är det viktigt att avgöra om ditt gamla Hotmail-konto är ett Microsoft-konto eller ett icke-Microsoft-konto.
- Microsoft-konto :Om du använde ditt Hotmail-konto för att logga in på andra Microsoft-tjänster som OneDrive, Skype eller Xbox är det troligen ett Microsoft-konto.
- Icke-Microsoft-konto :Om du bara använde ditt Hotmail-konto för Hotmail-specifika ändamål och aldrig integrerat det med andra Microsoft-tjänster, är det troligen ett icke-Microsoft-konto.
Steg 2:Återställ ett Microsoft-konto
Om du har fastställt att ditt gamla Hotmail-konto är ett Microsoft-konto, följ dessa steg för att återställa det:
1. Gå till sidan för Microsoft-kontoåterställning:
- Öppna din webbläsare och besök sidan för Microsoft Account Recovery.
2. Ange dina referenser:
- Ange e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Hotmail-konto och välj "Nästa".
- Om du uppmanas, ange verifieringskoden som skickats till ditt alternativa e-post- eller telefonnummer.
- Ange det senaste lösenordet du minns att du använde för ditt Hotmail-konto (om tillämpligt).
3. Säkerhetskontroll:
- Du kan bli ombedd att tillhandahålla ytterligare information för verifiering, såsom ditt fullständiga namn, födelsedatum eller senaste e-postämnen.
4. Återställ ditt lösenord:
- När din identitet har verifierats kommer du att kunna återställa lösenordet till ditt Hotmail-konto.
Steg 3:Återställ ett icke-Microsoft-konto
Om du har fastställt att ditt gamla Hotmail-konto är ett icke-Microsoft-konto, följ dessa steg för att återställa det:
1. Öppna inloggningssidan för Outlook.com:
- Öppna din webbläsare och besök inloggningssidan för Outlook.com.
2. Ange din Hotmail-adress:
- Ange hela e-postadressen till ditt gamla Hotmail-konto i fältet "E-post" och klicka på "Nästa".
3. Välj "Kan du inte komma åt ditt konto?"
- Under lösenordsfältet klickar du på länken som säger "Kan du inte komma åt ditt konto?"
4. Använd formuläret för kontoåterställning:
- Ange så mycket information du kan i formuläret för kontoåterställning. Detta kan inkludera detaljer som ditt telefonnummer, alternativa e-postadresser eller e-posternas ämnesrader för de senaste meddelandena.
- Microsoft kommer att granska din begäran och skicka ytterligare instruktioner till din alternativa e-postadress.
Steg 4:Få åtkomst till ditt gamla Hotmail-konto
När du har återställt ditt gamla Hotmail-konto kan du komma åt det genom att:
1. Gå till inloggningssidan för Outlook.com :
- Öppna din webbläsare och besök inloggningssidan för Outlook.com.
2. Ange dina uppgifter :
- Ange e-postadressen och lösenordet för ditt återställda Hotmail-konto och klicka sedan på "Logga in".
Du kommer nu att kunna komma åt ditt gamla Hotmail-konto och dina e-postmeddelanden, kontakter och andra data som är kopplade till det.
