Här är steg du kan vidta för att fixa Netflix-undertexter som inte fungerar eller saknas:
1. Kontrollera din internetanslutning:
Se till att du har en stabil internetanslutning. En dålig anslutning kan påverka undertextladdning och streaming.
2. Uppdatera din Netflix-app:
1. Öppna App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).
2. Sök efter "Netflix."
3. Tryck på "Uppdatera" om en uppdatering är tillgänglig.
3. Starta om din enhet:
Stäng av och sätt på din telefon eller surfplatta för att uppdatera operativsystemet och Netflix-appen.
4. Kontrollera tillgängligheten för undertexter:
Se till att undertexter är tillgängliga för titeln du tittar på. Vissa program eller filmer kanske inte har undertexter.
5. Ändra undertextspråk:
1. Öppna Netflix-appen.
2. Börja spela upp en film eller ett program.
3. Tryck på ikonen "Ljud och undertexter" (pratbubblor).
4. Välj önskat undertextspråk.
6. Rensa appcache (endast Android):
1. Öppna enhetens inställningar.
2. Klicka på "Appar och aviseringar".
3. Välj "Netflix" från listan över appar.
4. Klicka på "Lagring".
5. Välj "Rensa cache."
7. Installera om Netflix:
1. Avinstallera Netflix från din enhet.
2. Starta om enheten.
3. Installera om Netflix-appen från din appbutik.
8. Kontakta Netflix Support:
Om problemet kvarstår, kontakta Netflix kundsupport för ytterligare hjälp. De kan ge mer specifika lösningar för ditt problem.
